烟草在线专稿 现代企业的发展,除了要靠资本、技术和物质方面的支持,还需要有企业文化和其他价值体系的支撑。实践证明,企业的领导者在企业文化建设中,找准自己的定位,扮演好自己的角色,对于建立具有号召力、凝聚力、导向力的企业文化,增强企业的核心竞争力,发挥着重要作用。下文将通过对领导干部在企业文化建设中所扮演的角色进行探讨,旨在抛砖引玉,为充分发挥领导干部在企业文化建设中的角色作用、促进企业文化建设的发展,贡献自己的绵薄之力。
一、领导干部和企业文化建设的关系
企业文化在形成的过程中,首先是一种以管理为基础的亚文化,是管理的一项职能,他与管理过程有着紧密的联系,即影响着管理的层面,又受各个管理职能的影响。在企业文化的孕育过程中,领导干部,特别是第一领导者的个人文化素质,直接决定着企业文化的优劣。可以这样说,领导文化是企业文化建设的核心,它时刻把握和左右着本企业文化建设的发展方向,优秀的领导文化是企业文化建设的先导、关键和保证,没有优秀的领导文化,无法建立起优秀的企业文化。同时,优秀的企业文化能够培养员工的共同价值观,让他们在共同价值观的驱动下,最大限度的发挥自己的积极性与创造性,从而实现企业的最终价值。从这个层面来说,优秀的企业文化,不仅能对身为企业一员的领导干部的成长和发展,产生积极影响,也能为企业管理水平的提升,提供价值支撑和精神保障。
(一)领导干部对企业文化的影响
美国研究企业文化的著名学者沙因(schein)认为企业领导对企业文化的影响作用主要发生在五个环节,即重视、调剂、控制企业文化,企业领导对重大事件和危机作出反应,角色示范、教育和培训,制定分配薪酬和提升员工的标准,招雇、挑选、提升、退休和解雇职工。另外,企业领导还可以通过企业组织的设计和结构,企业的制度和程序;物体的空间、外表和建筑物的设计;对重大时间和重要任务的故事、传说、神话和语言;企业宗旨、纲领和章程的正式说明等辅助方法来塑造和传播企业文化。这些方法只有与前面所提及的五种方法相一致时才能产生作用,在两类方法保持一致时,企业的思想体系才开始产生,企业文化才能最终形成。
通过对沙因理论的阐述,可以看出,领导干部的思想方式和行为模式对企业文化建设有着重要影响。领导干部对企业文化的影响主要表现在以下几方面:
1、引导企业文化建设的方向。沙因说,领导干部在重视、调剂、控制环节会对企业文化产生影响,这就是说,领导干部对企业文化建设具有导向作用。纵观各企业的发展历史不难看出,企业行为、企业道德、企业目标和制定、管理方式方法的运用,往往打上很强的企业领导者的性格印记,这都是企业领导者在企业文化建设中的特殊作用。当然,领导者不是一个孤立的个体,他的背后一定存在着一个庞大的领导群,但是这一群人的精神风貌和思维模式,或通过企业制度、或通过企业发展理念、或通过企业发展规划,必定影响着企业文化建设的重点和方向。
2、影响员工践行企业文化理念的积极性与主动性。领导干部的角色示范、教育和培训行为,直接影响着员工践行企业文化理念的积极性与主动性。只有当领导干部身体力行,以求真务实来抓好企业文化建设,以满腔热情来扶植企业文化建设,才能引起员工对企业文化建设的重视,才能在领导的带动下,主动参与到文化建设中来。
3、领导干部的文化意识,影响着员工的文化意识。企业领导对重大事件和危机作出反应,领导干部制定的分配薪酬和提升员工的标准,以及领导干部对招雇、挑选、提升、退休和解雇职工的表现,都是领导干部文化意识的表露。而正是通过这些员工高度关注的事情,领导干部将文化意识传递给了自己的员工。领导干部有竞争意识、忧患意识、责任意识,那么他的大部分员工就不可能是消极、懒惰、无责任心的。
(二)企业文化对领导干部的影响
在企业的发展过程中,扮演企业文化创建者的领导干部毕竟是少数,大部分后继者都是在丰富企业文化,这就从侧面说明,企业文化一如影响它的普通员工一样,同样影响着他的特殊员工——企业的领导者(包括创建企业文化的领导者)。企业文化对领导干部的影响作用,表现在以下几方面:
1、企业文化对领导干部有培育和塑造作用。优秀的企业文化,能够让员工形成正面的共同价值观,并引导他们的行为方式和思维模式。优秀的企业文化,对于作为特殊员工的领导干部的成长,有着重要作用。企业文化的核心价值理念,将直接引导领导干部的发展方向和进步程度。
2、企业文化影响着领导干部有效的领导过程。当企业文化为广大员工普遍接受并认可,并自觉践行企业文化理念的时候,领导干部的领导过程将事半功倍。当员工在思想上得到统一时,企业的领导方式必定是和谐的、文明的、人性的,而纠正错误所采取的方式也必定是柔性的。
3、企业文化影响着领导干部发掘和培养人才。企业文化的文化理念,直接影响着企业选人用人的制度。如果企业文化是开放性的、富有竞争色彩与人文关怀的,那么领导干部也必定是开明的。这样的企业文化,将鼓励领导干部去发掘人才,培养人才,重视人才,把人才作为企业不竭的资源,为企业的长远发展打下坚实的基础。
二、领导干部在文化建设中所扮演的角色
一位管理者在企业中大体具有三种角色,一种是作为决策者和决策执行者的行政角色,一种是有关技术业务的指导者、研究者,从事者的技术角色,一种是企业文化的传承者、创新者、贯彻者的文化角色。而领导干部所扮演的文化者角色,又因时代和环境的不同,有不同的分类。
(一)传统角色
在企业发展的过程中,企业文化的孕育与出现是一个渐进过程,而领导干部对企业文化的认知,也从忽视向重视转变,从物化层面向精神层面转变。在企业文化建设的前期,领导干部所扮演的角色,主要是忽视者、借用者与执行者。
1、忽视者。在企业文化建设的初期,大部分领导干部都没有意识到企业文化的重要性。这一阶段,由于环境和时代的影响,领导干部把大部分精力都放在抓生产、增效益上,而管控员工思想所用的方法,大多是那些大而空的政治理论。
2、借用者。随着社会的进步与思想的解放,领导干部开始意识到企业文化,或者说是统管员工思想的、具体的准则的重要性。这一阶段,思想处于解放的初级阶段,大多数领导干部已经意识到了要寻求一种员工认可的观念,至于如何创造,或者如何寻找,成为了主要问题。因此,一旦有一种观念得到社会的赞扬,领导干部就会将其生搬硬套到自己的企业。
3、执行者。随着思想开化程度的提高,有些企业已经有了自己企业的口号或者是生产理念。大部分的领导干部,作为后继者,他们更多的是按照已有口号去知行,扮演好一个执行者的角色,而没有对既定的理念进行更多的雕琢和更新。
(二)现代角色
当领导干部对员工的认识,从机器转变为资源,对员工思想的管控,从放任转变为合理引导,那么他们对企业文化的认识,也逐渐从物化层面上升到了精神层面。这一时期的领导干部,不仅意识到了企业文化建设的重要性,而且意识到了建立一种与企业实际情况相符合的文化理念的重要性。在企业文化建设的后期,领导干部在企业文化建设中所扮演的角色,大致为创建者与丰富者、带头示范者、培育者与发掘者。
1、创建者与丰富者。在企业文化建设的成熟阶段,领导干部摒弃了传统的忽视者与借用者的角色,改变了那些对企业文化建设漠不关心和生搬硬套的做法,并逐渐意识到了,创建一种与企业实际情况相符的、对员工有正面影响和积极引导作用的文化理念的重要性。在这种文化理念成形后,在运行和实践过程中,领导干部还扮演者丰富企业文化的角色。在这一阶段,领导干部对企业文化的认知,已经从被动接受转变为主动探索。
2、带头示范者。在传统的角色定义中,领导干部扮演的多是执行者的角色,他们多是按照既定的标准,要求员工去执行,督促员工去执行。而在现代的角色定义中,领导干部从领导的角色脱离出来,将自己定义为一名普通员工,用员工的标准来要求自己,并在文化建设过程中,发挥率先垂范的带头作用。在企业的文化建设中,领导干部的率先垂范作用是不可低估的,领导干部作为企业的灵魂人物,他的言行直接影响着员工的言行,领导干部对企业文化高度重视并身体力行,必定会鼓动员工纷纷效仿,最后形成一个良好的局面与氛围。
3、培育者与发掘者。这应该是企业文化建设的比较理想的状态,也是企业文化成熟的一种标志。在这种角色中,领导干部不仅做到了顾好当前企业文化建设,也为企业将来的发展搭桥铺路。在比较开放的企业文化理念的影响下,领导干部善于发现、善于总结,在发掘与培育散落在底层的文化元素的同时,也在培育与发掘后备人才。他们将致力于培养一群能够为企业积极工作和思考、敢于创新的,具有高素质、高水平的,具有良好工作作风的领导群,并把他们确定为企业的能量源与智囊团。正是因为有前期领导干部的带动和培养,才保证了企业文化建设的持续、健康发展。
三、如何发挥角色作用
通过上文的阐述,不难看出,无论是在企业文化建设的前期,还是在企业文化建设的后期,领导干部都扮演者重要的角色。当然,不能以偏概全地说,领导干部决定了企业文化建设的成败或发展,但是也不能忽视领导干部在企业文化建设中的重
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