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运用多元化管理完善薪酬激励机制

2012年06月29日 来源:烟草在线专稿 作者:荣天七月
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  烟草在线专稿  在信息时代,社会事物复杂多变,烟草市场竞争日趋激烈,除了在提升烟草产品本身的品质,对于众多烟草企业来说,组织烟草产业内部的团队合作,整合团队和各个利益主体的优势已经成为应付当下复杂烟草市场环境的必要手段。因此,在烟草产业中,建立一套有效激发员工潜能的机制是非常必要的。

  在激励机制设计方面,传统烟草产业的激励机制大多以工资、福利政策一刀切的方式来体现,比如提升工资或者加大福利补贴力度,比如五险一金及节假日福利等等,在某种程度上,这些都在一定程度上引发了员工对企业的认同感和尊重感。但随着时间的推移,这些措施不仅没有起到激励员工的作用,反而在员工中产生消极影响。比如员工熟悉了福利政策,熟悉了加薪政策,从而对这样的机制产生了厌倦感,亦或,这样的机制太过于千篇一律,对每一个烟草职能部门都一样,已经无法进一步激发员工的热情。因此,在激励机制设计中融入更加科学的烟草激励机制管理思想。

  现代烟草产业的人力资源管理体制在设计烟草产业的薪酬福利等方案时,进一步充分考虑各类员工的工作性质,特别是那些从事创造性活动的高素质员工,这主要分布于烟草产品的技术性岗位和烟草生产部门,这些高素质员工在烟叶技术方面,着重从市场需求出发,不断改良甚至是创造出一些新的技术,来不断完善烟草产品的市场符合度。而在烟草生产部门,如何提高烟叶本身的质量也是众多专门致力于烟叶生产的人们最为关注的焦点问题。这些改善的最终目的都在于实现一个烟草品牌的长久发展。

  因此,烟草企业的这些高素质员工的活动往往是一个探索过程,其间充满了不确定性和偶然性,且智力活动本身也难以计量,所以创造性工作难以量化,无法用确切的薪酬标准来衡量这些技术性操作,因此,传统的加薪和福利政策已经不能够来激励员工的潜能。例如:考核时间太短或者硬性量化,诸如定岗定薪政策,并以此作为激励依据,势必会挫伤这些员工的积极和创造性,抑制其潜能的发挥。为此,许多国外烟草企业善于运用多元化管理来设计烟草产业的弹性薪酬福利方案。

  烟草产业的弹性薪酬福利方案更加灵活,更加全面地照顾到不同烟草产业的各个岗位。同时针对不同岗位,不同个人实行不一样的薪酬机制,以此达到激励员工的作用。比如:根据不同烟草产业职能部门的工作的阶段性来确定考评时间,根据不同的员工启动不同的薪酬预案,并针对每一个员工制定不同的薪酬方案,实行风险收入与工资收入相结合,对不同员工实行分层分类管理,充分体现奖酬机制之上的人性化,是达到激励员工做好本职工作这一目的的有效途径。

  这种弹性机制主要体现在绩效评估上。对于众多国内烟草公司,绩效评估直接影响了员工的薪酬福利等各方面,并且多与各烟草岗位的工作量挂钩,这样的绩效评估还是脱离不了传统薪酬体制的约束。在绩效考核方面,目前许多烟草产业仍然采用的是过程管理的管理方式,及上级对下级进行全程监控,全面考核并具体指导。这样,往往上级其实是做了下级的助手,把大量的精力都浪费到了本属于下级工作范围的具体事物上了,烟草产业管理者应该从管理者的角色向服务者的角色转变,如果能够采用目标管理这种柔性管理方法进行烟草产业的绩效考核,使上下级之间能够做到分工明确,目标清晰,员工既有充分的发挥空间,实践自己的能力和才干,又便于上级主管对下级员工进行有效管理和绩效考核,从而达到人力资源管理能够把合适的人放在合适的位置上的理想境界。

  笔者认为,在知识经济时代,烟草公司为了能够更好的激励员工,建立有效的弹性薪酬机制,绩效评估应该以组织绩效为核心,对个人绩效的评估则应该以组织绩效的优劣为前提,组织绩效是强调将个人放入整个烟草产业团队中去衡量,注重团队业绩。同时,绩效评估已经不是单纯对个人评判的工具,而是作为提高业务能力的过程,必须强调以学习为基础的小组合作式业绩管理。

  完善工作绩效评价系统,将员工工作的定性考核与定量考核相结合,将员工个人的成功与烟草产业的发展相结合,创造公平公正的组织环境。建立起有效的晋级制度与灵活的激励机制,使奖励、晋升有助于激励员工勤奋工作与发挥创新精神和团队精神,让员工意识到自己的成功和烟草公司的发展是紧密相连的,从而产生一种归属感和责任感。

  优秀人才重视事业的发展,注重挑战,也注重烟草岗位的发展潜力,事实上,有些工作科技含量比较高,比如烟草产业的纯技术型预案和烟草生产过程中的改良方案,这些带有一定的难度和风险,采用以绩效付酬和风险付酬相结合的报酬体系,可以调动此类员工的积极性,激励员工向有一定难度、有一定风险的工作挑战。而对于普通员工,要在保险、福利的基本项目社会化保障的基础上,根据不同的工作性质、特点,开展不同层次和多样化的福利项目,尽量让员工感觉到公司的人性化管理,科学进行感情投入,这样可以增强他们的群体观念,培养团队精神,并能持续地改善职工的生活质量。

  在烟草产业中设计弹性薪酬福利方案,在实施中应根据员工的不同需求及不同层次,不仅要注重对员工给予物质上的奖励,还应更加注重对员工在精神上的嘉奖,另外,还可以通过扩大和丰富工作内容,提高工作的挑战性对员工进行激励,这样才能激发员工的工作积极性,充分发挥他们的才智和潜能。

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