烟草在线转自《东方烟草报》　　曲靖卷烟厂（以下简称曲烟）提出的“制造文化”经过精心锤炼和长期实践之后，获得了集团和同行们的认可。“曲烟制造”，是曲烟顺应行业改革大潮，积极找定位、谋发展，在众多卷烟生产厂中亮出的一张“制造名片”。在这张“名片”上，最引人瞩目的就是曲烟人喊出的那句响亮的口号：“我制造，我负责。”

　　什么是“曲烟制造”？

    凡是参观过上海世博会德国馆的观众，最津津乐道的莫过于“德国制造”。一提起“德国制造”，“质量可靠”、“科技尖端”、“服务保证”等标签就会涌现出来。“德国制造”已然成为这些标签的代名词。

　　在中国制造行业，很多企业都在研究“德国制造”，曲烟也不例外。早在2005年，曲烟领导就大胆设想，“让曲烟成为中国卷烟的‘德国制造’”。如今，曲烟已经亮出了自己的名牌，着手打造自己的品牌——“曲烟制造”。

　　什么是“曲烟制造”？曲烟人说，“曲烟制造”就是曲烟对消费者做出的郑重承诺。

　　随着卷烟工业企业联合重组的深入推进和卷烟牌号的不断整合，卷烟品牌的联合加工成为必然，一个卷烟品牌需要在两个或者几个生产厂进行生产。在这种情况下，如何保证卷烟产品的均质化，就成为企业和生产点共同面临的问题。

　　改革重组后，作为红云红河集团的生产厂之一，曲烟认清新形势，分析新问题，在实践中逐步积累总结，并形成了一套具有自身特色的生产管理模式和制造文化理念体系。在这个体系中，把曲烟打造成为一流的卷烟制造工厂是他们的根本追求；“严、细、实、恒”的管理思想是一切管理行为和工作行为的指南；精准高效、优质低耗是曲烟在卷烟生产制造过程中追求的目标。

　　近年来，曲烟立足实际，积极推进以“严、细、实、恒”为核心的文化管理，成功地完成了“云烟”（紫）、“云烟”（软紫）、“红河”（硬甲）等集团骨干品牌的生产加工任务，实现了卷烟品牌的异地均质化加工。

　　“曲烟制造”，是一个承诺、是一套体系，更是一种实践。

　　为什么会提出“曲烟制造”？

    打造优秀卷烟工厂的一个必要条件，是产品质量要达到行业先进水平。

　　黄木忠说，无论行业品牌结构如何变化、生产计划如何调整，曲烟生产的产品都是企业品质的象征和标志。

　　曲烟的员工们告诉记者，曲烟的“制造文化”不是向别人借来的，也不是某个人一拍脑瓜“拍”出来的，而是从企业内部“长”出来的。

　　曲靖卷烟厂，一个具有40多年历史的卷烟生产厂。从1966年建厂初期只有14名员工的简陋小作坊，到今天拥有4000多名职工的大型工厂；从试制卷烟时的手工润叶、铁板炒丝，到现在拥有先进设备、高速运转的卷烟生产线，在不断发展的过程中，曲烟形成了丰厚的文化积淀。进入新世纪，在先后经历了3次联合重组之后，曲烟成为红云红河集团下属的6个生产点之一，年生产卷烟超过100万箱。

　　2007年，曲烟制造一部的生产任务达到全厂生产量的60%。这么大的生产量能保证产品质量吗？有人提出这样的疑问。面对众人的担心，制造一部齐心协力，喊出了“一部制造”的声音，保质保量地完成了任务。从此，在曲烟内部，“一部制造”成为尽人皆知的部门文化。

　　逐渐地，在“一部制造”的影响下，制造二部提出了“行动严细实恒，追求卓越品质”的文化理念，制造三部把“制造三部，永不止步”作为自己的部门文化。今年年初，曲烟在总结锤炼部门文化的基础上，提出了“曲烟制造”概念，着力打造“曲烟制造”这一文化品牌。

　　一个知名的文化品牌离不开规范的企业管理，“曲烟制造”也是如此。

　　在曲烟的车间里，随处可见的流动维修工成为一道亮丽的风景线。他们身着工作服，肩背工具包，在一台台机器间“巡逻”，以保证机器出现故障时可以随时随地解决。

　　在卷接包车间，每一条生产线旁的柱子上都纵向排列着三块标识牌：第一块牌上标记着该机组当前的生产状态，第二块牌上标记着本机当前生产的牌号，第三块牌则嵌着该机组当班卷烟机操作工、包装机操作工和综合操作工三个人的上岗证。工作人员介绍说，这三个人中如果有人长时间离开岗位，那么他的上岗证也要及时取下，然后补上替代者的上岗证。

　　规范出效益，规范出品牌。红云红河集团党群工作部部长唐敏认为：“曲烟的‘制造文化’就是以规范员工行为为基础，以提高品牌质量为核心，以打造标杆员工为抓手的品牌企业文化。

　　靠什么让“曲烟制造”变成品牌？

    企业文化要从群众中来，到群众中去。曲烟的“制造文化”究竟是如何落地的？又是靠什么来支撑的呢？

　　黄木忠说，卓越的职工队伍、优秀的管理和服务、快速的反应系统和持续改善的机制，是实现“曲烟制造”的保障和支撑。

　　在“制造文化”的熏陶下，曲烟职工在长期实践中形成了这样一种工作习惯：凡事多问“为什么”，不找理由和借口，发现问题立即解决。这种不断否定自我、增强自我、超越自我的作风，使制造部门的质量控制水平、成本控制能力和设备效率都得到了有效提升。

　　张竹花是曲烟品质管理部的一名巡检员，负责6台卷包设备的产品质量检查。有一次，她看见18号机快生产完了，就赶紧走过去进行检验，各项指标都很正常。当她把检验完的烟支放到回收格子里准备离开的时候，突然感觉有些不对劲：18号机生产的“红山茶”（软）明明是横螺纹的，怎么格子里会有直螺纹的烟支？她立刻蹲下身仔细查看：不好，格子里的“红山茶”有的是直螺纹的，有的是横螺纹的。张竹花立即向班长汇报。经过仔细检查，机台上的烟支都是合格产品，只有格子里的烟支有错。原来是操作工在生产过程中误拿了其他机台的盘纸，导致错牌串号。严格的过程控制有效避免了质量事故的发生。

　　张竹花的事例是曲烟人坚持打造“曲烟制造”的真实写照。有一位同行在参观了曲烟后感慨道：“严、细、实三个字在很多企业都能做到，但是曲烟还能做到一个‘恒’字，真不容易！”

　　当前，“制造文化”已经在曲烟各部门落地生根。制造一部在“一部制造”理念的引领下，把现场管理的标准和要求逐步转化为员工自我约束、自我管理的自觉行动。制造二部在“行动严细实恒，追求卓越品质”部门文化的基础上，开展了QCD（质量、成本、交货期）改善活动，逐步形成了全员参与、持续改善、追求卓越的良好氛围。制造三部秉承着“制造三部，永不止步”的理念，在生产任务重、设备改造调试任务重的情况下，开展了各项技术攻关和设备改造活动，保障了嘴棒的正常供应。

　　有人说，“曲烟制造”之所以能够成为品牌，还在于其快速的反应机制。接到每一项生产任务后，曲烟都能做到快速响应、精细分解、准确调度，而且能够严格执行工艺技术标准和操作规程，实现均质化生产。

　　据了解，截至目前，曲烟的各项生产指标几乎全部达到国家局要求的优秀卷烟工厂标准，其中单箱制造费用109.39元，在省内处于较好水平；平均单箱消耗烟叶33.51公斤，低于行业平均水平1.89公斤。

　　红云红河集团副总裁和国刚告诉记者：“近年来，集团生产制造系统每年都要在曲烟召开交流会，每次我们都能感受到曲烟的变化，这种变化不是来自于表面，而是来自于一种精神。”“铸就曲烟制造，打造一流工厂”的共同追求已在每一位曲烟人心中深深地扎下了根。