本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

在线参阅

零售户在线

烟薰

雪茄汇

造雾新世界

您的位置:  首页 > 管理营销 > 企业管理 > 正文

浅谈烟草商业企业人力资源建设

2006年01月17日 来源:烟草在线专稿 作者:蔚然
A+ A
  烟草在线专稿  2006年1月14日,全国烟草工作会议在北京召开。会议紧密联系行业实际,全面贯彻落实科学发展观,总结了2005年工作情况,安排2006年工作任务,重点研究部署当前和今后一个时期行业改革与发展需要着力做好的几方面工作,进一步统一思想,明确任务,努力推动行业持续稳定协调健康发展。   国家烟草专卖局局长姜成康在会上的报告中指出,根据党的十六届五中全会、中央经济工作会议精神,国家局党组研究提出当前和今后一个时期烟草行业改革与发展的总体思路,全行业当前和今后一个时期要着重做好几方面的工作,其中强调:要“重视加强队伍建设,努力提高干部职工队伍整体素质”、“加强队伍建设,努力提高干部职工队伍整体素质是贯彻落实科学发展观的必然要求,也是增强竞争实力、全面提升水平的关键所在”、“高度重视聘用人员队伍建设,深入推进企业内部改革”、“高度重视人力资源能力建设,建设一支高素质的干部职工队伍”、“高度重视领导班子建设,更好地应对今后面临的严峻挑战”。   从此次会议的报告中可以看出,国家局在继续保持烟草行业平稳健康发展,深化改革的进程中,面对市场经济的发展和对外开放的竞争趋势,对行业的人力资源建设开始深入推进,加强内部改革,重视人力资源开发和利用,加快创新型人才培养和建设,强调领导干部队伍的责任意识培养等。   自上世纪90年代以来,世界范围内的人才争夺战日趋激烈,中国人才流向国外,国有企业人才流向非国有企业的情况已经相当严重,由于人才频频跳槽而导致经营失败、企业破产的事件屡屡发生。作为烟草行业的企业,绝大部分都是国有企业,虽然暂时的相对高薪留住了较多人才,但随着改革的深入和WTO步伐的前进,我们对于人力资源管理的重要性必须要有清醒的认识,避免人力资源流失,只有对各种类型和各种层次人进行合理配置并不断提高其素质,发挥其最大的潜能,才能适应现代烟草企业发展的需要。   对烟草商业企业人力资源建设的重要性可以概括为宏观和微观两个方面。   从宏观层面来说主要表现为:   一、加强和改进烟草商业企业人力资源开发与管理,有利于深化改革。   建立现代商业企业制度,是发展社会化大生产和市场经济的必然要求,是公有制与市场经济相结合的有效途径,是烟草商业企业改革的方向。只有不断加强和改进人才开发与管理工作,建立与烟草商业企业发展相适应的有效机制,才能继续推进政企分开,才能不断探索国有资产管理的有效形式,才能实行规范的公司制改造,也才能面向市场着力转换经营机制,努力打造现代流通企业。   二、加强和改进烟草商业企业人力资源的开发与管理,有利于增强竞争力。   要适应市场经济和中国加人世贸组织的新形势,在更大范围参与竞争,就必须在引进国外先进技术和管理经验的同时,大力开发人力资源,充分发掘人力资源优势。从而更有利于对先进技术和管理经验的掌握和运用,也有利于不断开拓新市场,提高企业利润,只有这样才能适应国际国内市场竞争。   从微观层面来说主要表现为:   一、加强和改进烟草商业企业人力资源的开发与管理,有利于培养和造就一支优秀的经营管理者队伍,提高企业的管理水平。   经营管理者是搞好烟草商业企业的关键。经营管理者的素质高低,对企业的成败具有决定性作用。高素质的经营管理者,能够使企业由小变大,由弱变强。加强和改进烟草商业企业人力资源的开发与管理,完善选人、用人、激励、约束和监督机制,营造使优秀经营管理人才脱颖而出、健康成长的环境和条件,就能培养越来越多的优秀经营管理者,为企业的平稳健康发展提供人才保障。   二、加强和改进烟草商业企业的开发与管理,有利于吸引和留住具有专业技术、技能的各类人才。   技术人才是科技进步和经济社会发展最重要的资源,它决定着一个企业的兴衰存亡。科技是第一生产力,技术人才的素质与数量代表的是一个企业的科技水平与竞争力水平。现阶段烟草商业企业的信息化建设和物流技术的运用都需要优秀的技术人员,只有通过加强和改进人力资源开发与管理工作,才能逐步建立健全比较完善的留人、用人机制,才能帮助企业吸引和留住各类专业技术人才和专门技能人才,才能为企业的不断发展提供技术支持和智力保障。   三、加强和改进烟草商业企业人才的开发与管理,有利于提高职工队伍的整体素质。   通过加强和改进人力资源的开发与管理工作,可以培养、造就一大批善于经营的企业经营管理者、业务熟悉的客户服务人员、具有远见眼光的市场开拓人员、以及善于理财的高级财会工作者等企业发展有用之才,使企业的整体员工素质保持在一个高水平上,干部职工个人和整体素质的提高,最直接的表现就是能够提高劳动生产率,不断降低成本,减少工作的质量问题,达到“注重效率,提高自律”。   四、加强和改进烟草商业企业人力资源的开发与管理,有利于增强企业的凝聚力和吸引力。   烟草商业企业通过加强和改进人力资源的开发与管理工作,既可以在企业内部建立起合理的激励机制,也可以营造以“国家利益和消费者利益至上共同价值观”为基础的企业文化,努力营造积极向上、奋发有为、务实敬业、团结和谐的良好环境和氛围,对于增强职工对企业的认同感和归属感,引导职工与企业同呼吸,共命运具有特别重要的意义。   对烟草商业企业人力资源建设的几个设想:   一、重视聘用人员队伍建设,使他们有职业安全感。   在烟草商业企业中,聘用人员占从业人员的大部,基本从事最基层的专卖稽查、物流和客户服务工作。来源从最初的熟人介绍进入企业到现在的公开招聘,学历从初中到本科至研究生,签订聘用合同和建立相关保险从无到有,聘用人员的收入也随着全国经济和烟草行业的发展而不断提高,各项权益得到维护。但不可否认,在烟草商也企业中工作的聘用人员存在着相当的不稳定情绪,面对烟草经济的蓬勃快速发展,却对自己职业的未来感到迷茫,没有安全感,总是抱着干一天算一天的心理。有的商业企业与社会上的劳动代理机构签订劳动代理协议,将原有的聘用合同转变成代理协议,将原来的聘用人员推到社会,无形的在聘用人员中产生“我不是烟草人,我是打工的”,与企业之间产生隔阂;有的商业企业有不成文的规定,聘用人员聘用合同达十年,企业不再与其续签合同或续聘等等,虽然企业的某些做法依据了《劳动法》,但无法使聘用人员对企业有归属感。   烟草商业企业在改革和发展中,不能忽视聘用人员队伍的建设,不能忽视对他们的培养和教育,不能忽视他们的劳动和想法。根据企业需要,择优招聘,完善劳动合同管理,在改革变动中竞聘上岗,加强对聘用人员薪酬管理和研究,贯彻一岗一薪,严格考核,公平竞争,公平对待,使他们劳有所得、心有所系,与企业的发展一同成长。   二、加强正式人员思想教育,提高他们的危机意识。   烟草商业企业的正式人员,基本上是2003年前进入企业,有来自烟草系统学校的毕业生、有来自其他商业系统的、有来自军转和退伍军人,除烟草系统学校毕业的正式人员,其他正式人员普遍学历偏低,知识面偏窄,更多的缺少继续学习的信心和能力,知识更新步伐缓慢,创新能力不足,收入较高且稳定,缺少危机感。   烟草商业企业需要根据行业的改革和发展,加强对正式人员的思想教育,在通过各种培训,不断更新他们的知识,提高基本素质的基础上,强化他们对改革和行业发展的关注,激发他们的工作热情。逐步推行聘用制,打破正式人员的“铁饭碗”,真正形成“进得来,出得去”的用人机制。企业中除主要领导管理岗位,正式人员和聘用人员有同等竞聘机会,既给聘用人员成长创作条件,也给正式人员带来竞争压力。   重视加强管理干部队伍建设,要求干部职工认认真真做事,堂堂正正做人,高调做事,低调做人,真正对国家负责、对消费者负责,决不做那些有损于国家、有损于企业、有损于自身的事情;自觉树立艰苦奋斗思想,行业发展进程中艰苦奋斗、积极进取、拼搏奉献的精神决不能丢弃,好日子来之不易,要过好,更要想着怎么过长。每一位领导干部都要很好地把握自己,在物质享受上要知足常乐,严以律己。把切实维护国家利益和消费者利益,作为烟草行业党员领导干部的价值追求,把个人的前途命运与行业发展紧紧联系在一起。   三、完善烟草商业企业人力资源制度,建设现代流通企业。   完善人才招聘和岗位竞聘制度,引进竞争机制,鼓励竞争,拒绝拉关系,走后门的现象发生。根据企业规模和烟草行业特点制定出对各类人员的具体要求,设定标准应包括五个方面:政治素质、文化水平、专业技能、从事生产经营管理的工作年限与管理能力。通过竞争择优选择,使大批有胆识,有事业心,有创新精神和竞争意识的人才在商业企业中得到合理配置。   烟草商业企业,更要把员工培训经费列入年度预算,做到舍得投资,舍得开发,舍得培养。着重培养员工的接受与理解任务的能力、独立完成业务工作的能力、团队合作的能力、总结与提高的能力、领导与组织团队工作的能力等,真正把人力资源转化为人力资本,进而转化企业优势和发展动力。注重企业内部人才的培养,立足本企业现有人才存量的盘活。调配和有效利用现有人才资源,挖掘现有人才的聪明才智,扩展其才能,提高其为企业发挥智力的积极性,降低成本,提高经济效益。 注意重视培训,使企业形成一种尊重知识、尊重人才的良好氛围,通过培训,建立起企业与职工间良好的合作关系,又能使企业取得更高的效率和更多的创新。   建立和完善科学的绩效考核体系,包括目标任务、任职标准、考核制度等,使绩效考核更科学,与分配挂钩更密切,建立健全适合于烟草商业企业的工作激励机制,研究建立合理的薪酬管理体系,与企业的发展战略密切结合并充分考虑员工的职业发展。将绩效考核用于企业日常管理活动之中,以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略目标。

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

策划

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。