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实践篇:春潮涌川渝 云帆济沧海

2005年07月18日 来源:烟草在线专稿 作者:刘明炉 马克 王新华
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               ——追踪川渝中烟工业公司“两个维护”大讨论活动   烟草在线专稿  一个人需要一种精神作支柱,一个企业也要有一种精神来支撑。   人们向往一个企业,很大程度上是为这个企业独具魄力的企业文化所吸引。   进入21世纪,中国烟草面临一系列严峻挑战。首当其冲的,则是由传统企业向现代企业转型的挑战。单一的国有制向多元的所有制(如股份制企业——编者注)结构转型,工厂制向公司制转型,厂长负责制向法人治理结构转型,国家终身职工制向劳动合同制转型,大而全、小而全的封闭、半封闭运行机制向专业化协作的社会化运行制转型,企业劳动保险制向社会保障制转型,国家包办就业向社会自主择业转型……。   这一系列转型的实质,是把一个个政企不分、产权不明的中国烟草工商企业,转变为真正意义上的自主经营、自负盈亏的企业。烟草行业在更高水平、更高层次上推进资源优化配置的改革趋势,不仅对中国烟草企业的体制、机制产生重大影响,而且对传统的企业理念,乃至对传统的企业文化产生巨大的冲击。   靠前再靠前 贴近再贴近   众所周知,企业文化是由企业的生产经营目的、企业的存在价值决定的。烟草企业生产的目的是什么?企业存在的价值又是什么?在国家专卖体制下,烟草工商企业的目的只有一个——对国有资产的保值增值;任务也只有一个——就是向消费者提供价廉质优的卷烟产品,维护消费者利益。   也许以经济学的观点,按经济人的本性来看待中国烟草行业的“两个维护”,人们很难接受。既然如此,为什么中国烟草在继国家烟草专卖法颁布14年后的今天,还要重提“两个维护”,而且强调的力度越来越大呢?   2005年5月4日,西昌。成都卷烟厂政治工作暨纪检监察工作会上,川渝中烟工业公司党组成员、厂长程佳华的工作报告掷地有声:“两个维护”的提出,与烟草行业的产权性质、体制特征和产品特点密切相关。国家是行业的唯一出资人,这就决定了烟草行业必须站在国家利益和人民利益的角度承担相应的社会责任。国家用法律来保护烟草行业专卖专营的垄断地位,就是因为烟草制品有害健康的特点,不能任意发展,所以寓禁于征。中国烟草在保证国家财政收入的同时,还要依靠科技进步和技术创新,解决好吸烟与健康问题,坚定地维护消费者利益。   一个抽象的理论要为广大群众所接受并变为自觉行动,就必须具体生动、通俗易懂。价值观属于哲学范畴,具有抽象的特征。   营销的秘诀之一,就是当一个不容易说清楚的产品进行市场推广时,对它进行重新定义。因此,川渝中烟工业公司“两个维护”大讨论活动伊始,活动组织者就注意从企业文化的角度来解读它、诠释它,对将要讨论的价值观进行重新定义,并把这场大讨论主题定位为“维护国家利益,维护消费者利益”。   发生在川渝中烟工业公司副总经理李存林身上的故事,大家也许会产生些许兴趣。这位当年被中组部表彰的全国优秀党务工作者,在一次政治教育动员会上作完报告,一位机关干部便公开提问:“李书记(公司机关党委书记,编者注),你认为用4天时间搞这样的教育有用吗?”   虽是玩笑的口吻,可它代表了一部分人的想法。“当前思想政治工作面临的最大挑战,就是如何确立一个‘信’字──信念、信心、威信。思想政治工作的威信从何而来?”   李存林在思索。   早在1986年,担任空军某飞行团政委刚两天的李存林,就接连遇到两起责任事故。事故并不可怕,李存林感到震惊的是,一些政工干部事先虽有察觉,却不采取措施主动做工作,甚至还流露出“政治说教不管用”的情绪。   仗未开打,思想先缴了械。   “究竟是政治工作没用,还是政工干部不行?”   “我们党几代人创立、发展的思想政治工作,难道到我们这代人手中,就真的没用了吗?”   “不断变化的新形势,究竟是把思想政治工作逼进了死胡同,还是提供了更广阔的舞台?”   去年12月,李存林在主持召开川渝中烟工业公司政治工作座谈会上的一连三问,唤醒的是政工干部的职业道德意识,触动的是政工干部一度麻木的神经。   “关键是我们头脑要清醒。道理自己都弄不清,怎么能让别人明白?自己不信,又如何让别人相信?政工干部缺乏政治信念,就不配做国企管理者,更不配当政工干部。”   接下来几次,细心的李存林到所属企业调研时,惊奇地发现,许多政工干部对企业职工关注的思想热点、难点问题讳莫如深,不愿面对,甚至谈“利”色变。   “思想政治工作没有不能涉足的所谓禁区。如果不能面对现实、解决问题,何来战斗力?”每到一处,李存林都要向政工干部严肃指出:“遇到问题闭起眼,绕着走,是掩耳盗铃、自欺欺人,是对工作的极端不负责任。”   敢于面对问题只是前提,善于解决问题才是根本。   随后,他亲自组织机关职能部门拟定开展“两个维护”大讨论活动方案,确立“围绕生产经营中心靠前,再靠前;立足职工思想贴近,再贴近”的工作思路,变被动接招为主动出拳,变“消防队”为“先行军”,进一步加强和改进思想政治工作,用“两个维护”价值观规范政工干部的行为和实践,一步一步引导 “两个维护”大讨论活动走向深入,使之向纵深发展。   谈起这场价值观大讨论活动的意义,川渝中烟工业公司党组书记、总经理吴应禄这样评价,由于受自身品牌和规模限制,川渝烟草工业目前尚无可能在生产经营、科技创新方面为烟草业贡献经验,如果能在价值观建设等企业文化领域为行业趟出一条路,摸出一套办法,这是我们川渝烟草人聊以自慰的事情。   无功便是过,平庸也是错   维护国家利益绝不是一句空话。   正如国家烟草专卖局局长姜成康反复强调的,真正践行“维护”二字,是对行业每一位同志,尤其是每一位领导干部最基本的要求,行业上下必须能够自觉地让这个共同的价值观成为自己的行为指针,将维护国家利益作为一切工作的出发点和落脚点,作为检验一切工作的根本标准,在实际工作中体现出来。   什邡卷烟厂是全国烟草行业36家重点企业之一,也是中国规模最大、历史最悠久的雪茄烟生产企业,生产的“长城”雪茄长期免检出口几十年,在国内外占有相当的市场份额。从上个世纪60年代中期至70年代中期,什邡卷烟厂一直为毛泽东、贺龙等老一辈领导人卷制特供雪茄。浓厚的历史底蕴和雪茄文化,成就了什邡卷烟厂在中国雪茄产业的领导地位,至今中国的雪茄生产工艺标准和工艺规程,都是源于什邡卷烟厂的雪茄工艺生产实践。   近年来,什邡卷烟厂借助改革开放的东风,依托上级机关和地方政府的大力支持,充分发挥区域和政策优势,抓住机遇,加快发展。这些成绩的取得,都得益于他们在企业文化的构建上,注意从品牌文化建设入手,将“两个维护”的价值理念融入营销策略、经营机制、管理制度以及运行过程的各个领域和阶段之中,融入员工的具体岗位、具体操作过程,使企业精神内核与外在表现相一致,从而带动企业综合素质的全面提高,尤其是人的综合素质的提升。   可以说,什邡卷烟厂每创造、培育一个更高档次的品牌,企业的综合素质就提高到一个新水平,实现一次新飞跃。   今年以来,什邡卷烟厂围绕提高员工综合素质,连出“狠招”。   一曰解放思想。“变则通,通则久”。针对改革与发展中的利益调整,党委一班人身体力行,倡导用“两个维护”作为一切工作的指针,把“变”的思想、“变”的观念根植于员工头脑,让他们想别人所不能想,做别人所不能做,从而培养员工乐观向上、开拓进取的企业精神。   二曰敬业奉献。长期以来,什邡卷烟厂给企业员工灌输这样一个理念:不认真工作的人就是“小偷”,在偷国家的钱(企业的工资)。员工自己干的活要对得起自己的工资,这是最起码的信用关系。还注意培养员工良好的敬业习惯:操作认真的习惯、负责任的习惯、使命感和事业心的习惯。   三曰团队建设。什邡卷烟厂党委“一班人”不是把眼光紧紧盯在报表的利润上,而是投入更多的精力来调动人的积极性。他们倡导团队精神、倡导团队英雄,激活员工坦诚、真诚之凝聚力,发挥员工聪明才智,并让每个干部职工明白自己是团队中的一员,发展个人就是发展团队,进而发展企业的道理。   四曰机制创新。从2000年开始,什邡卷烟厂就改革用人、用工、分配机制和考核制度,导入市场经济手段,全面形成岗位靠竞争、收入靠贡献的竞争激励机制和考核约束机制,建立岗位能上能下、收入能高能低、员工能进能出的动态运行机制。今年初,什邡卷烟厂“十五”技改完成后,借鉴国内外先进管理经验,结合管理流程再造,设计出了既符合国情、厂情,又代表先进生产力、先进文化发展要求,同时又符合员工利益的崭新运行机制,全方位搭建企业内部公平竞争舞台,全面提升企业的整体素质。   这四招,如同四根银针,针针扎在穴位上,扎通了血脉,扎出了阳气,犹如给企业的改革与发展打了一剂“强心针”。全厂员工责任感、紧迫感大为增强。如今,“无功便是过,平庸也是错”已成为什邡卷烟厂全体员工崭新的工作理念。   该厂卷烟制造中心党支部书记许建南,给我们讲述了这样一件事。从前,什邡卷烟厂夏天发冷饮费,冬天发烤火费,还有书报费及一份特殊福利:每人每月两张烟券,职工凭烟券可以领到价值不菲的两条香烟。从去年开始,这些福利有些被取消,有些改暗补为明补,直接计入员工工资。   对此,很多员工想不通,心里总憋着一股怨气,留下解不开的心结。   如何认识、看待这一问题?中心党支部把这一现象搬到讨论现场,让大家讨论。没想到,辩论中,一些道理越辩越明,一些认识越辩越清。支部副书记吴素云的发言颇具代表性:“不能靠山吃山。如果卷烟厂可以发烟作为福利,那么印钞厂也可以发钞票作为福利,如果都把自己生产的产品作为福利来发放,国家利益谁来维护?国家财政靠什么支撑?这样一想就心平气顺了,也理解了厂里的决定,对国家利益和个人利益的关系有了更真切的理解。”   境由心生

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