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烟草在线漳州消息 7月19日-20日，福建漳州城区烟草客服中心积极配合市局开展信息化需求调研，针对部门日常信息系统的应用情况展开问卷调查。
据悉，
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烟草在线据《东方烟草报》报道 河南省烟草职工培训中心近日组织专业人员到河南省襄城县颍回镇西街村开展烟农种烟需求调研，以掌握第一手资料，为实施科研项目、编制烟农培训
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为不断优化服务措施，确保主题营销活动顺利开展，近日，江西樟树市烟草专卖局组织召开客户服务需求调研会。会议过程中，樟树市局发放问卷调查表广泛征求
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，红云红河集团到各生产厂开展企业门户实施企业门户系统建设项目需求调研工作。
调研过程中，调研组就项目建设目标和主要建设内容作了详细介绍，与各厂信息化部门就
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;先后前往红河卷烟厂、会泽卷烟厂和曲靖卷烟厂开展需求调研工作。
为构建红云红河集团全流程精益管理分析平台，集团于2015年4季度开始实施数据中心系统建设项目。调研过程中，
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烟草在线吉安消息 近日，江西吉安市局在全市范围内组织开展下半年客户服务需求调研活动，旨在通过调研信息沟通，使客我双方进一步增进了解，为做
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烟草在线漳州消息 为更好地把握零售客户真实的服务需求，为企业服务项目的设计和优化提供依据。福建漳州城区烟草在5月组织客户经理开展2013年零售客户服务需求调查。
此次客户服务需求调查以调查问卷的形式进行，调查内容包括订货服务、拜访服务、货源供应、形象终端、送货服务、专卖支持、客户培训、投诉咨询、应急服务、对烟草公司服务总体评价及对烟草公司的服务有哪些意见或者建议等方面。此次调查抽取了辖区10%的客户进行，主要从业态、限量、星级三个维度分层抽样，并分别进行分析、总结，从中找出各细分类别客户的需求特点和需求规律。
据悉，通过此次服务需求调查，城区分公司将进一步完善现有的服务项目，提升服务水平。针对目前未能满足零售客户服务需求的项目，城区分公司将加强宣传解释工作，争取客户的充分理解，并形成调研报告以进一步探索其可行性。
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;“三动”做好客户需求调研工作，聚焦客户需求，促进调研提质增效。一是动腿走访。营销人员深入一线，强化市场走访，提升走访质量，开展
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烟草在线漳州消息 为更好地把握零售客户真实的服务需求，为企业服务项目的设计和优化提供依据。福建漳州城区分公司近日组织客户经理开展2012年度零售客户服务需求调查。
此次客户服务需求调查以调查问卷的形式进行，调查内容包括订货服务、拜访服务、货源供应、形象终端、送货服务、专卖支持、客户培训、投诉咨询、应急服务对烟草公司最不满意的服务、对烟草公司服务总体评价及对烟草公司的服务有哪些意见或者建议等方面，调查问卷结果由客户经理根据统一格式录入电脑。此次调查主要从业态、限量、星级三个维度对数据进行分层抽样，共发放调查问卷235份；并分别对此进行分析、总结，从中找出各细分类别客户的需求特点和需求规律。
据悉，通过此次服务需求调查，漳州城区分公司将进一步完善现有的服务项目，提升服务水平。针对目前未能满足零售客户服务需求的项目，城区分公司将加强宣传解释工
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根据公司人力资源管理系统项目工作计划安排，江西中烟人力资源部协同信息中心于11月7日至11月29日开展了项目需求调研。此次调研工作采用了“现场+远程”方式进行，
