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烟草在线南通消息 近日，江苏省南通市通州区烟草专卖局专门作出部署，围绕今年“3·15”消费者权益保护日“消费与环境”的主题，通过维权系列活动，深入拓展五项成果，合力共筑“诚信长城”。
一是拓展智能成果。在金沙、石港、二甲等乡镇设立多处烟草专卖管理主咨询服务点，为卷烟消费者讲解真假烟识别方法，展示卷烟打假专题板报，营造“学法懂法不违法、遵法守法保权益”的浓烈氛围。
二是拓展机制成果。将各镇、村卷烟打假联系人的姓名、职务、电话通过有线广播滚动播出，在地方网站发布，方便群众举报，对有涉烟违规违法行为者发挥震慑作用。
三是拓展突击成果。由19个乡镇卷烟打假办公室分别联合稽查中队、工商和公安分局开展卷烟市场巡查宣传教育，对受处违规户进行回访活动，以标本兼治绷紧打假弦，重敲防范钟。
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烟草在线南通消息 为进一步规范执法检查证使用，确保持证人员依法行政，日前，江苏省南通市通州区烟草专卖局根据执法检查证持有人员现状，严把三关提升专卖执法证管理水平。
一是严把专卖执法人员准入关。对新进专卖人员坚持“岗前培训、严格审核，凡进必考、择优录用”的原则，按照省、市烟草专卖局《烟草专卖执法检查证管理办法》要求，严把专卖执法人员准入关，并结合考证人员的学历、年龄层次等情况，有针对性组织考证人员开展培训，确保考证人员的思想、作风、纪律、文化素质过硬。
二是严把检查证动态管理关。依据检查证管理的相关规定，对申领、换领、补领、收回执法检查证以及学历、检查证年度审验等相关变动信息及时进行更新、入档，确保专卖执法人员数据资料的准确性、及时性和严肃性，使证件管理更加科学有序。
三是严把持证人员培
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烟草在线南通消息 2011年，江苏省南通市通州区烟草专卖局（分公司）要求全体驾驶员恪守“三不伤害”原则，倡导“安全与文化同行”，实现了全年安全行车无事故。近日，该局（分公司）被通州区公安局表彰为2011年度“安全行车先进集体”。
一是抓教育培训，增强安全素质。做到每月一次安全例会和警示教育，保持头脑清醒，文明行车保平安。
二是抓制度规范，落实安全责任。严格管理，规范到人，借“醉驾入刑”及时普法，维护良好的道路交通环境，和谐行车保平安。
三是抓动态考核，确保安全行车。及时排查整改安全隐患，抓百日安全竞赛，为全年安全行车无事故打下坚实基础，防患未然保平安。
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烟草在线南通消息 近日，江苏省南通市通州区烟草专卖局（分公司）紧紧抓住品牌培育“第一要务”，围绕“532”、“461”的品牌发展目标，认真执行品牌发展规划要求，在品牌定位、市场把握、培育策略上成效显著，全国重点骨干品牌贵烟“硬多彩”在通州市场顺利进入品牌成熟期，截止11月底，销售总量达5081.2件，单品单规格销售逾千箱。
一是注重精准营销，开展科学预测。制定“多彩贵烟”品牌培育营销方案，开展市场动态调研活动，建立市场定量分析机制，加强品牌培育跟踪制度，发挥“社会库存分析应用系统”在品牌培育中的积极作用，确保目标品牌销售稳定、价格坚挺。
二是发挥终端作用，挖掘品牌价值。按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的要求，充分
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烟草在线南通消息 元旦、春节旺季销售临近，江苏省南通市通州区烟草专卖局（分公司）迅速推进五项服务，迎战旺季营销，提升卷烟销售效益，提高客户满意度。
一是指导客户抓住“两节”商机。要求客户服务人员认真把握市场真实需求，积极谋划进、销、存，严格执行零售一价制，争创最佳效益。
二是及时改进客户服务方式。详细了解客户对货源分配、访销、送货等各流程环节的要求，为客户提供便捷化、个性化服务。
三是用好营销信息综合平台。加大电子商务与营销信息系统集成工作力度，进一步规范营销工作和提升精准营销水平。
四是跟进客户宣传沟通工作。向客户做好品牌培育、规范经营等方面的宣传提醒，达到精诚合作，确保品种结构和毛利率稳中有升。
五是切实维护客户合法利益。针对“两节”期间非法卷烟有所抬头的情况，让假
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烟草在线南通消息 为进一步扩大烟草市场监管统一举报电话“12313”的影响力，积极发动社会力量参与卷烟打假工作，近日，江苏省南通市通州区烟草专卖局（分公司）采取“一传二贴三考核”的措施，在全区范围内开展了“12313”举报电话宣传活动。
一是口口宣传提高知晓率。由稽查队员、客户经理、配送员共同担当起“12313”举报电话宣传员，开展对零售客户的全面宣传，并动员零售客户向广大卷烟消费者作进一步的后续宣传，把“12313”举报电话的宣传工作从零售终端延伸至消费者。
二是户户粘贴扩大影响力。在零售户店堂醒目处，粘贴上印有“12313”统一制式的小贴士，提高零售户和消费者的维权意识，畅通卷烟市场打假信息反馈渠道，扩大“12313”举报电话社会影响力。
三是月月考核强化执行力。局（分公司
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烟草在线南通消息 近日，江苏省南通市通州区烟草专卖局要求全体专卖管理人员在日常工作中围绕四个融为一体，强化专卖管理。
一是与协作部门融为一体。进一步加大与工商、公安等执法部门联动力度，通过协作办案提高专卖执法人员收集、固定、保全证据的水平和研判案件的能力。
二是与营销部门融为一体。在专销例会的基础上，与营销人员共同分析梳理零售客户经营动态信息，有的放矢地把市场监管措施落到实处。
三是与零售客户融为一体。把烟草专卖法律法规、卷烟真假鉴别和防调包等知识，融入在日常监管服务之中，增强零售客户的规范经营意识。
四是与消费者融为一体。以“999民生热线”、“12313”投诉举报电话为平台，充分发挥“销、售、购”的相互制约作用，净化市场，亮化终端，让消费者满意。
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烟草在线南通消息 日前，江苏省南通市通州区烟草专卖局被通州区委、区政府表彰为“2006-2010年全区法制宣传教育先进单位”，这是该局继上半年获得“市级依法行政示范点”等荣誉后的又一殊荣。
“五五”普法期间，该局深入开展法制宣传教育，将宣传教育与市场管理相结合，每年认真组织开展“3.15”消费权益日、“6.29”烟草专卖法颁布纪念日、“12.4”法制宣传日等各类大型普法宣传教育活动，坚持开展零售户法规培训，公布“12313”卷烟打假打私举报电话，不断提高零售户的守法意识和消费者的维权意识。扎实推进法治文化建设，将烟草法治文化建设与企业文化建设结合起来，拓宽企业文化建设载体，在通州烟草系统形成知法、守法、护法的浓厚氛围，法治化管理水平进一步提高，促进和推动了依法治烟、依法行政工作上水平、创一流
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烟草在线南通消息 为了进一步提升网上订货成功率，提高客户网上订货积极性和满意度，近日，江苏省南通市通州区烟草专卖局（分公司）采取分类化管理、个性化服务，扎实有效地推进电子商务工作的深入开展。
针对客户不同的电脑操作水平和入网时间，把网上订货客户分成三类：一是熟练操作客户，重点做好跟踪服务，及时传递政策信息，指导客户根据库存情况，提高订单质量，提升经营能力；二是操作不够熟练客户，要求客户经理增加走访频率，传授操作技能，关注订单质量，关注电脑运行状况，帮助客户维护电脑，确保电脑运行的安全性和稳定性；三是新加入网订的客户，客户经理通过发放网上订货操作手册，手把手辅导客
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烟草在线南通消息 9月29日，江苏省级放心消费企业创建测评组到通州区烟草专卖局（分公司）现场测评，通过听汇报、看现场、查台帐、听取零售客户和消费者的意见，综合评估获得与会测评组领导的好评。
该局（分公司）在荣获2010年度“南通市放心消费创建活动先进单位”称号的基础上，瞄准省级放心消费企业的创建目标，更加扎实地开展创建活动，做到组织领导、宣传教育、诚信建设、消费维权、优质服务、市场监管六突出六到位，具体工作提档升格，再创佳绩。按照省、市放心消费创建工作领导小组的部署要求，结合创建优秀县级局、分公司活动，充分发挥打假协作机制和专销良性沟通机制作用，结合打造“江海同舟行”服务品牌和强化客户自律协会建设，扎实推进客户诚信示范户管理、业态分类动态管理和卷烟放心消费
