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烟草在线永顺消息 近日，湖南永顺县烟草专卖局（分公司）认真分析4-5月份全州客户评级结果，积极寻找差距产生原因，进一步了解梳理辖区内客户的需求，积极开展新一轮的提质创优工作。
一是注重换位思考，关注客户体验。围绕客户关切，主动站在客户的角度想问题、谈方法，切实以客户满意为中心，努力提供客户真正需要的服务，不断获得客户对服务的认同，进一步密切客我关系，以期达到“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的“四同”境界。
二是紧扣盈利水平提升，竭力满足客户核心需求。牢牢把握“始终把零售户的利益放在心上”的要求，以提高货源满足率、提高客户品牌培育能力、稳定辖区卷烟零售价格、保持合理的批零差率为努力方向，稳步提升客户卷烟销售利润率，为客户带来实在的
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烟草在线永顺消息 党的群众路线教育实践活动开展以来，湖南永顺县烟草专卖局（分公司）始终坚持以实际行动践行党的群众路线，坚持拓宽渠道、改进方式，近日，永顺县局就干部职工作风问题以及切实关乎群众利益的突出问题征求意见、听取建议。
一是领导带头求实效。永顺县局始终坚持领导干部以身作则、发挥带头作用，通过领导班子深入联系点调研、入户座谈、问卷调查等方式，以真诚纳谏、坦诚相待的态度，俯下身子，放下架子，融入群众，引导群众大胆问、放开讲、照实写，充分调动群众的积极性，切实打破与群众的隔膜，做到“真”听意见、听“真”意见。
二是聚焦“四风”不跑偏。切实以“为民务实清廉”为主题，结合永顺烟草工作实际，着重听取群众对领导班子在作风方面存在的突出问题及对贯
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烟草在线专稿 2013年3月以来，湖南永顺县局以芙蓉烟站为平台，开展“三站合一”试点建设。积极探索基层烟站除烟叶以外的“卷烟营销、专卖稽查、监督管理、对外宣传”等其他综合服务职能。经过调查研究，多方论证，得出以“双喜品牌”为突破口，为了提高该片区的卷烟销售结构，具体实施情况如下：
经济开发区——芙蓉大道喜悦文化传播
一是充分利用“双喜”品牌导向性基地建设在该县落户的优势。以芙蓉镇千年古镇这张旅游名片为依托。借力永顺经济开发区—王者之村，王村是永顺县以“旅游文化产业”为主导的经济示范区域，该区卷烟销售结构与县城水平相当，市场经济十分活跃，消费潜力很大，为双喜品牌的落地消费提供了肥沃的土壤。
游客中转区——天下第一螺店 喜悦文化宣传
二是营造氛围。在全区旅游主干道和游客中转站、芙蓉大道、烟站周围悬挂“双喜灯笼
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烟草在线永顺消息 湖南省永顺县是全国第一批整县推进现代烟草农业建设示范县，目前，全县各单元的烟叶已进入全面采收烘烤阶段，该县组织部远教办针对这一实际，积极发挥站点分布广，平台信息技术内容丰富的优势，主动作为，全力为烟农提供烟叶烘烤技术服务，有效提高了烟农科学化烘烤水平，促进了烟农增产增收，受到了广大烟农的一致好评。
发挥远教作用推动烘烤形式创新。传统的烘烤形式是烟农在自家土制的烤房中进行烟叶烘烤，既费时又费力。随着烟基建设不断深化，永顺县全面推行集群式烤房建设。为了使烟农们尽快学会烤烟房温湿度信息化管理的精细操作，烟农辅导员积极利用各站点的远程教育设备为大家介绍发达地区现代化标准烟叶烤房的情况、讲解集群式烤房的烘烤流程与操作要点，让大家认识到现代化的烟叶烘烤设备不仅方便快捷、利于操作&
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2月份以来，湖南省湘西永顺县出现罕见的持续低温阴雨寡照天气，导致积温不足，对烟苗种子发芽造成了极大的影响。针对这种特殊气候，永顺县局积极行动起来，多措并举，打出一套“组合拳”积极应对阴雨低温对育苗造成的不利影响。
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湖南永顺县地处湖南湘西，与兄弟县市相比，经济总量偏小，产业结构不尽合理，经济增长较慢，发展相对滞后。十二五期间，随着“卷烟上水平”工作深入开展，“532”、“461”卷烟品牌发展战略全面实施，永顺卷烟品牌培育面临的压……
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2011年是湖南省烟草局驻永顺县茶溪村建整扶贫的第一年。自从扶贫工作队队长赵辉革等入队以来，通过与当地政府沟通，多方协调，精心组织，超前谋划。从茶溪村的实际情况出发，因地制宜，制定了切实可行的项目。以速效快富的烤烟种植项目来提升老百姓的致富信心和意识。把全村人的目光聚集在烤烟种植上来，经过半年多时间的运作，让村民看到了自己致富的希望。
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烟草在线永顺消息 近日，湖南湘西永顺县烟草专卖局（分公司）认真组织开展谈心谈话活动，坚持“三谈”、“四不谈”与“五要谈”相结合，做到谈心谈话范围广、程度深，真正把问题谈开谈透，为民主生活会的顺利召开奠定思想基础。
图为县局局长向德明在芙蓉烟站保坪烟叶工场与一线员工和烟农座谈，问计于民
一是坚持“三谈”，谈话方式更高效。做好自上往下谈，实现谈心谈话“到一线”，局领导班子带头深入基层，分赴烟叶、营销、专卖一线召开现场谈心谈话，点出工作存在不足，指明改进方向；注重自下往上谈，做到谈心谈话“接地气”，围绕基层员工、服务对象最关心、最紧迫的实际问题，列出谈话内容清单，及时通过谈话了解基层所盼所求；坚持平行交叉
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烟草在线永顺消息 近日，湖南永顺县烟草专卖局（分公司）以零售客户为核心，以品牌推介、收集订货、店面靓化为培训内容，深入边远地区开展规模小、内容集中的“微培训”，通过以点带面，形成培训的辐射效应，深化商零关系，助推边远地区农网终端建设。
永顺县地域面积广，零售客户布局相对分散，客户经理的服务半径较大，永顺县局根据这一实际情况，切实以“驻乡驻站”为契机，深入到边远地区，开展日常拜访，并遵循“宜街则街、宜乡则乡、宜镇则镇”的培训组织原则，开启“微培训”模式，向零售客户提供更为优质、高效、便利培训服务，培训注重指导意义，力求让每一位受训后的零售户能由受众转变为传播者，不断扩大培训影响力ÿ
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烟草在线永顺消息 “啪、啪、啪……”一阵热闹非凡的爆竹声中，湖南省永顺县松柏镇一对新婚夫妇正在举办婚礼。朋友们一边忙着记礼薄，一边将通过“事件营销”购买的双喜牌香烟散发给宾客。“还是烟草公司有办法，这个双喜烟真是让咱们老百姓的大喜日子喜上加喜啊！”新郎官覃先生脸上露出喜悦的笑容。
（图为客户经理到喜庆营销现场祝贺--感受喜悦）
（新男和新娘喝交杯酒---祝福未来更加美好）
近日，永顺县烟草专卖局（分公司）全面开展事件营销活动，以婚庆、庆典、宴席等传统活动为契机，借力“事件”主题丰富品牌培育手段，增强客户盈利水平，切实提升零售客户满意度。
一是加强信息收集分析，深挖市场需求。引导零售客户建立完善消费者档案，建立以零售客户为主的市场信息收
