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江西南昌市公司“四个完善”提升网订服务

　　烟草在线南昌消息　　今年2月中旬，江西南昌市公司开始启动网上订货工作，通过全体员工的共同努力和广大零售户以及电信部门的大力支持，半年来取得了快速推进、迅速覆盖的成效。截止到8月15日，网上订货客户数达到11300余户，占总数的65%。其中通过电脑网上订货的客户占61%，手机网上订货的占4%。为进一步推进和提高网订工作水平，他们将从四个方面完善现有工作，努力为客户提供更加优质的服务。　　一是进一步完善网订业务，推出全新的手机网上订货业务，方便零售户订购卷烟。　　二是进一步完善网订业务三方协议的签订，避免不必要的经济纠纷，明细服务当中的责权利。　　三是进一步完善网订系统功能，提高零售户参与性，增强网订的双向互动。　　四是进一步完善网订在线服务，进一步提高零售户的满意度。　

2011-09-02 00:00 首页>商业平台>动态信息张华

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