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江苏高邮分公司开展针对性
农忙
营销
服务受好评
烟草在线高邮消息 时下,正值抢收抢种的农忙季节,江苏高邮分公司在摸清农村市场情况的基础上,有针对性的实施营销服务策略,满足农忙市场,受到了客户的一致好评。 一是创新服务方式,为农村卷烟零售户提供方便服务。将客户的通讯资料随身携带,以防客户外出;积极实施差异化服务,调整工作时间,错开农村客户下地农忙时间,进行拜访和送货服务,利用早晚时间深入市场走访零售客户, 提高卷烟营销服务水平。 二是制定营销策略,最大限度满足农村市场消费需求。针对农村农忙时节卷烟销售需求特点,制定适合农村市场卷烟消费的营销策略,并对客户的当天订货情况进行跟踪,对每日未订货的客户及时进行联系提醒,提高订货成功率。 三是突出服务重点,为农村
四川凉山州局做好农忙时节卷烟营销工作
烟草在线凉山消息 当前,正值夏收夏种时节,为更好地为农网零售客户服务,确保卷烟营销工作有序开展,四川凉山州局(公司)要求全州系统客户经理农忙期间客户服务不放松、客户服务质量不下降、客户拜访不留死角。 要求客户经理利用现代通讯手段,与经营户提前约定拜访时间,合理避开客户的农忙作业时间,安排早晨或中午进行拜访。 针对农忙期间务工人员返乡、卷烟需求量增加的情况,及时帮助经营户做好卷烟需求计划的增补,确保经营户店内不断货、不断档。 利用短信平台,告知客户货源情况以及供应标准,让客户合理做好订购计划安排,指导经营户独立完成卷烟订购,进一步提高网上订货成功率。 有效开展市场信息采集与反馈,及时做好市场卷烟需求变化、品牌销售趋势、消费群体变动等情况的统计与分析
江西广昌烟草着力抓好
农忙
营销
工作
烟草在线广昌消息 当前正是南方水稻栽插的时节,又恰逢“五一”将至,为服务好农村卷烟零售客户,江西抚州市广昌县烟草专卖局(分公司)近日针对农村农事繁忙的特点,制定相应措施,确保农村零售户正常经营。 该县局(分公司)要求客户经理灵活安排走访时间,尽量利用早、中饭时间集中走访,或下到田间地头走访,适当延长拜访时间,做到生产、走访两不误;针对农忙时节有的零售客户容易忽视和忘记订货的情况,客户经理在走访中要及时提醒,并指导客户合理调整订货量和订货品牌,做到不断货;针对农忙和“五一”期间卷烟消费较多的特点,客户经理要多与零售户进行沟通,提醒零售户适时储备货源,合理库存定量,充分满足市场需
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