烟草在线—吸烟有害健康！

，证据的证明力等。二是组织专卖人员开展卷烟真伪鉴别培训交流活动，相互交流经验，进一步掌握和提高卷烟鉴别的能力。三是准备模拟考试试题，集中专卖人员进行测试

业务水平，加强辨别真假卷烟能力，每月组织一次真假卷烟鉴别培训，切实提高真假卷烟的鉴别能力，增强综合素质，逐步提高自身的执法水平、办案

信息库，建立争议处理标准。四是加大真假烟鉴别知识的普及宣传，提升消费者对假、私烟的鉴别能力，有效降低同类问题的投诉数量。五是完善消费者举报投诉奖励制度

。宣传人员在宣传的过程中积极地向过往人员、卷烟消费者发放宣传资料，并对前来咨询的人员细分服务对象后，详细讲解当前新型营销形势、新品贵烟产品特征、霉烟鉴别方法、假烟鉴别技巧

，纪检组监察室、工会等部门负责监督。竞赛内容分为理论笔试、真假卷烟鉴别两项。理论知识考试紧密结合专卖管理工作实际，范围涵盖国家局编发的烟草专卖管理技能鉴定教材。题型包括判断题

等知识；专卖股综合管理员向与会人员讲解了《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《烟草专卖许可证管理办法》、真假烟鉴别等知识，组织新入网零售户进行了讨论，回答

零售客户微信交流群”，责成专人负责定期发布烟草专卖法律法规知识、卷烟真伪鉴别知识、货源投放策略等信息，以及提醒零售客户订货时间和注意事项。并在微信群内与零售客户互动

活动为契机，安排专卖执法及法规人员对烟草法律法规知识及行业相关政策进行宣传。同时，从卷烟的包装工艺、鉴别技巧等多个方面，耐心细致的向群众讲解鉴别真假卷烟的一般

、现场回答讲解等形式，向广大消费者宣传烟草专卖法律法规，讲解假冒卷烟的危害，传授真假卷烟鉴别知识，共发放资料近800余份。　　二是展示辨识真假

管理工作一流水平；　　三是加强真假烟鉴别知识学习。从实物和理论知识两方面入手，重点针对卷烟外部包装、防伪标志、商标印刷特点等方面开展集中学习和培训，全面提升

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