烟草在线—吸烟有害健康！

、准确、真实记录客户需求订单，及时帮助客户完成订单，确保客户订货成功。

七个县级单位开展节后市场调研活动。　　各调研单位按照“全面了解客户需求，真实把握市场动态”的原则，随机抽取大、中、小户比例为40%、30%、30%的零售户进行实地走访调查

，落实好该项工作。　　一是围绕目标抓落实。春节前后是卷烟销售高峰期，也是促进知名品牌培育和销售上升的有利时机。把七匹狼、双喜、黄山、金圣、贵烟等作为主推品牌，满足客户

，做好当前各项工作，确保有条不紊、规范有序。　　一是注重及时服务。全体营销人员深入辖区开展客户拜访服务工作，询问客户需求，及时解决客户在节后卷烟

发现问题、仔细分析问题，并填写《每日市场反馈情况表》，由营销部汇总。　　每日反馈内容包括：当日销售状况、客户需求、市场库存、社会价格、销售异动、重点品牌培育

也有特定的要求。我们了解客户的需求，因此设计出了这样一款产品。我们对它的性能和使用效果感到非常满意，而且得到了客户的积极评价。”

时伴有暴风雪来袭，天气相当恶劣。但此时正值临近农历春节，是卷烟销售的旺季。大悟烟草配送人员把客户需求放在第一位，克服种种困难，安全及时的将卷烟

;并要求跟班作业人员统一由物流配送中心根据分拣、中转工作实际具体安排，并严格按流程要求开展工作，确保卷烟市场供应，满足客户需求。

市场调研，掌握社会真实库存和客户需求，积极争取适销高效货源，保障市场供应充足。　　加强客户服务。通过信息问候、电话沟通，加强与客户的交流

;细致分析零售客户的销售特点、品牌构成、消费群体等，为品牌找客户、为客户找品牌。　　二、服务变革——客户需求拉动服务提升　　“向服务进军”已经成为全球服务与发展的明显趋势

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