烟草在线—吸烟有害健康！

，重点关注销量波动异常的客户和品牌，发现异常及时调查处理。　　四是强服务，提高规范水平。积极调动客户经理、市管员、送货员、协会小组长四员的工作积极主动性，

中队竞赛活动，并将市场净化率、案件查处、遵纪守法、客户满意度等指标作为考核重点，每月在专卖绩效考核公示栏张榜公布，每月评出“明星市管员”，每季度

客户经理、市管员，在市场拜访中不能扑下身子，踏踏实实的干工作，主要表现在城市客户旬拜访，偏远客户月拜访，山区客户零拜访，

，既要看行业内相关文件资料，做好理论准备，也要看客户经理、市管员、配送员的工作流程、具体工作细节，做好实践准备；三要扎实做，既要

管理模式；三是把握辖区卷烟销量增长点，分析各类型客户品牌上柜能力，推动卷烟销量上升；四是做好中级市管员、营销员的评聘工作；五是开展

的原则，通过零售户自荐、客户经理推荐、市管员抽查、烟草专卖局审批的办法确立入围示范店，经双方签订“双满意烟草市场监管服务承诺书”后列入正式候选示范对象名单，并

，加强消费引导，主动进行品牌开拓。确定13个重点鲁产烟品牌，客户经理和市管员在日常工作中采取口头宣传、发放宣传单等丰富多样的方式，对确定的品牌持续不断地

。　　加强内部沟通，提高信息联动。实际工作中，保持与市管员和送货员的沟通与交流，及时发现销售异常情况。对销售异常的客户，由市卖人员将其纳入重点

工作措施，规范好零售许可证的使用。二是许可证监管“立体化”。市管员要充分利用好走访零售户的机会，积极收集烟草专卖零售许可证使用的各种信息，强化与内部监督管理部门信息沟通

延续申请，需要准备好身份证……”办公室市管员给零售户打去电话，告知其申请延续时间和所需材料。上高烟草紧扣“为民办好事、办实事”的服务理念，不断优化服务流程

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