烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线瑞昌消息　　为深入了解卷烟市场情况和客户需求，提高企业管理创新水平，近日，江西瑞昌分公司班子成员深入一线对市场进行跟踪问效。　　一是积极

　　烟草在线枣阳消息　　为进一步了解客户需求，持续改进和提升营销服务质量，近日，湖北省襄阳枣阳市烟草专卖局认真组织开展上半年零售客户满意度调查工作

。　　一是走访到位。要求客户经理对标准店客户到做每周必访，通过每周的走访，及时了解客户的需求，有效解决客户实际困难。　　二是宣传到位。及时将公司下发的各项制度、开展

服务人员的工作时间与客户作息时间有机衔接、科学合理地行使工作职能、提高办事效能、提升服务水平、最大限度地满足零售客户需求的一种工作方式。　　通过实行“错时工作法”，有效解决了农忙时节法律宣传、预约

　　烟草在线平和消息　　为及时把握市场动态，准确掌握客户需求和重点品牌卷烟走向，福建平和县局近期采取多项措施，进一步完善市场信息反馈制度。　　明确责任

。　　四是加强市场调研。定期开展以客户需求、品牌培育以及“三员”服务质量等为主要内容的市场调研，及时掌握市场第一手资料。　　五是加强监督考评。明确提升客户服务水平考核目标，定期

　　烟草在线德安消息　　江西省德安县分公司根据对客户需求调查，全面准确掌握当前市场的卷烟销售需求变化情况，确定加强省外重点品牌的宣传和推广，成立了重点品牌

　　烟草在线高邮消息　　为了提升服务形象，今年以来，江苏高邮分公司结合实际，立足细节，精心做好市场拜访，千方百计适应客户的需求

;及时了解卷烟零售户遇到的问题和困难。二是定期调研。定期深入卷烟零售户宣传烟草专卖政策法规，掌握市场动态、了解客户需求等，帮助其解决卷烟经营中遇到的实际问题。三是集中讨论

客户满意度。　　一是主动上门找问题。要求一线服务人员主动了解零售客户的需求，虚心听取他们的意见与建议，对客户提出的问题进行分析汇总，做好提前预防

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