烟草在线—吸烟有害健康！

市场监管模式，加强市场监管，提升服务水平。　　

、宣传、培训和体系运行，达到促进员工提高服务品牌理念认同，促进公司优化服务，提高服务效率，提升服务水平，增强文化软实力的目标

，注重创新原则。把增值服务、亲情服务作为提升服务水平的重要手段，统一规划，统筹协调，注重创造性的开展工作，充分调动各方面积极性、主动性

“活动月”为契机，不断改进工作作风，提升服务水平，通过“角色”的转换，尽心为零售客户服务。　　一是及时跟进，做好客户的“宣传员

以提升服务水平为着力点，开展全员服务活动，深入推进“235”教育实践活动开展；二是抓住“摆、清、查、改”四个环节，开展作风大查摆活动，

、保护好行政执法主体的合法权益，降低执法风险；三是要通过培训进一步规范烟草专卖行政行为，切实改进工作作风，不断提升服务水平和意识。　　培训后发放

困难零售户提供更多、更好、更贴心的服务，实现企业与零售户同发展、共进步，构建起“互利共赢”的新型客我关系。　　　三是提升服务水平，以接受监督“赢口碑

控制，加强工艺质量管理，满足客户原烟加工要求；　　六是开展客户满意度调查，主动加强沟通与交流，切实提升服务水平。　　　　

期间牢牢把握市场的主动权，顺畅销售。　　客户经理纷纷表态，日常工作中将进一步提升服务水平，加强客我交流，为完成2013年卷烟销售各项指标奠定

;增效益的目标；二是卷烟营销要按照真正了解满足需求、优化销售结构、强化品牌培育、提升服务水平的思路，实现销量增、市场状态好的目标；三是专卖管理要按照强化市场监管

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