烟草在线—吸烟有害健康！

不同等级客户往年同期各档次卷烟销售情况的数据调阅工作，加强数据采集与分析，为下一步科学开展客户订货指导奠定基础。　　看库存。加强市场走访，通过查看客户卷烟库存数量

直接关系到公司的形象。要始终把客户满意度作为衡量工作业绩的标准，尽自己所能为客户提供贴心、优质的服务，对每日未进货客户进行电话沟通，提醒客户订货和在拜访过程向

准备通知，同时让还要求客户经理要实时关注客户订货情况，及时提醒未订货客户，确保让每个客户都能订到货。

务工作，做好其它经营户的市场监管工作。调研中，彭局长关切询问了零售客户的订货方式、经营情况、经营中存在的问题和困难，并对客户的库存数量、主销品牌、月均销量作了

日常与客户的订货交流，协助客户完成网上订货。　　三是利用客户培训客户的方式。对接受能力强、操作熟练的网上订货客户，鼓励对周边符合网上订货条件的客户进行二次培训，

协会自律小组的集体信誉优势，为零售客户争取低息小额贷款或为货款结算提供额度透支功能，为客户订货交易提供便利。力争年内客户网上订货率达到80%以上，并创建500

;同时，以他们为引领，动员无条件、无意向的客户也积极加入网上订货。　　五是注重订货跟踪。每周，该分公司对已上网的客户订货情况进行实时跟踪，提醒他们

服务。大力发展和巩固网上订货模式，确保订货准确率和成功率；为客户及时提供货源供应信息；按照客户的订货频率，准确、及时将卷烟送达客户；

要足，一项新事物的推广，难免会遇到很多问题与困难，要做好充分的思想准备，用细心、耐心和恒心进行化解，努力通过手把手教会客户订货系统

的管理力度，严格实行保证送货时间、保证送货品牌、保证到货签收的“三保证”服务。　　保证送货时间：根据客户订货的要求，送货员在送货过程中不得拖延时间，

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