烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线兴山消息　　为维护卷烟零售市场秩序，保障零售户合法权益，5月11日，湖北兴山营销部紧急出台客户服务三项举措，应对卷烟

　　烟草在线涟水消息　　为切实做好客户服务工作，提高服务质量，江苏涟水分公司在客户服务上努力做到“三零、四到位”，以进一步提高客户满意度。　　“三零

近日，江苏无锡市公司客户经理通过四个步骤，指导烟草零售户巧借双十一电商东风，把服务做到实处，切实做好淡季营销。

　　烟草在线宝应消息　　为保证客户服务工作的连续性，帮助卷烟零售客户提升经营能力，元月1日起，江苏宝应分公司为辖区卷烟零售客户免费更换了2013年度客户服务

辛勤劳作，身心较为疲惫，极易心浮气燥。对一些平时看似微小的事，都可能引起其的怒气。所以，广大客服人员在客户服务过程中要心平气和、气定神闲

强化”、“服务质量再优化”三个主题开展，各客户经理依次就日常客户服务工作中的经验、亮点，谈心得、谈体会，并深度查摆客户服务工作存在的不足，采取头脑

近日，河南滑县烟草专卖局（分公司）通过走好“三条路”，着力提升客户服务满意度。“投石问路”提升客户服务效率。客户经理在走访客户前先了解客户所需

、上门拜访等形式及时提醒客户做好防盗、防骗及规范经营。二是提升客户经营能力。积极开展市场调研，及时找准市场、品牌、客户服务中的短板、弱项，围绕调研结果制定经营指导策略

和各乡镇的20名标准店核心客户代表，畅谈目前公司对客户服务上存在的问题和主要矛盾，同时征求他们对当前卷烟服务、货源分配、终端建设等方面的工作意见和建议。　　座谈会

客户服务工作当中。　　二是以“工匠之术”激发有效的创造力。要明确目标，找准靶心，反复实践，在客户服务工作中要稳得住性子，结合岗位实际

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