烟草在线—吸烟有害健康！

等为契机开展三下乡活动。　　此次“三下乡”活动主要宣传《烟草专卖法》、《烟草专卖实施条例》、《行政诉讼法》等与群众相关的法律法规，同时进行真假烟鉴别、防掉包及“12313”举报投诉电话

一一作答和记录。　　通过行风热线现场直播栏目，宣传了烟草专卖法律法规知识及“12313”举报热线，解答了群众关心的热点问题，及时了解零售客户与消费者需求

专项整治行动，为打假打私工作创造良好的市场环境，确保卷烟打假工作取得显著成效；二是加大法律法规和烟草“12313”举报投诉电话的宣传力度。广辟信息渠道

服务客户时间和服务质量要求，积极为客户宣传烟草专卖、卷烟推介和货源情况，帮助客户提高守法经营意识和盈利水平。　　　　二是坚持沟通互动。通过客户服务热线和“12313”举报

，通过察看资料、走访市场等，客观公正地对大方县局烟草专卖管理工作进行考核和评价。　　检查组在对检查情况进行的通报中指出，大方县局在“12313”举报投诉受理方面

，进一步加大“12313”举报、投诉、咨询免费电话的宣传力度，形成全社会的打假氛围，要加强同公安部门的联系，采取错时错位工作制，积极开展

，在各乡镇设立临时举报投诉点，向群众宣传12313举报投诉电话、举报政策，现场接受群众举报和投诉。

务质量要求，积极为客户提供专卖知识、营销知识和货源情况，帮助客户提高守法经营意识和盈利水平。　　　　二是加强沟通互动。通过客户服务热线和“12313”举报投诉平台

服务承诺。相关工作人员向听众宣讲烟草专卖政策、卷烟经营注意事项和“12313”举报投诉电话受理程序，并针对听众提出的烟草专卖零售许可证办理、无证经营户管理、真假烟识别等问题一一作了

考核，对在考核中排名最后一名的中队进行通报，并纳入当月的绩效考核中。　　二是加强宣传力度。在辖区内进行烟草法律法规和“12313”举报投诉电话的宣传，拓宽信息

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