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烟草在线灌云消息 为进一步强化全员流程意识，规范服务行为，4月18日，江苏连云港市灌云县局（分公司）开展服务流程规范现场演练。
送货服务工作是烟草公司与零售终端沟通纽带，送货服务工作质量如何，直接反映出烟草的服务水平，为了实现送货流程的提档升级，规范行为，确立模板，找出不足，县局（分公司）组织开展了此次模拟送货流程演练。在演练过程中，通过送货全过程的回放，由评委对送货人员的行为规范、沟通技巧、非电子结算、“目视管理”、临时突发事件等方面易常见问题的处理情况进行打分、评价，考察送货人员应变能力。
该项活动的开展，通过人人参与，不断调整和增加项目，使送货员对配送过程中做什么，怎么做有了直
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烟草在线灌云消息 2月29日，一位七旬老人拿着一面写有“关爱弱势群体，热心周到服务”的锦旗，送到江苏灌云县局（分公司），以感谢烟草多年如一日的关心和帮助。
老人叫吕玉岭，今年71岁，有着46年党龄。1988年2月，他家开了一爿小卖店，生意一直不错。由于吕老汉长年担任村干部，小店一直由老伴徐之萍经营，可是，天有不测风云，2000年，精明强干的徐之萍忽然患上了脑血栓，生活基本不能自理，每年药费近万元，原本富庶的家庭开始捉襟见肘，由于老夫妻年岁较大，没有其他经济来源，烟草零售店成为全家的希望。面对老人的家庭情况，分公司看在眼里，急在心头。分公司领导除了把他家列为弱势
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烟草在线灌云消息 夏季来临，江苏灌云县局结合实际，认真开展系列安全演练，全面提升员工安全技能，收到比较好的效果。
一是开展“车辆应急物资储备库演练”。从接到驾驶员的求救电话，到准备应急物资赶赴现场进行抢修，不仅使相关人员的应急能力大大增强，而且有效地解决了送货车辆在行驶过程中遇到的突发故障，降低了管理费用。
二是开展“车场日演练”，注重检查方式的创新，将单位所有车辆集中在指定场地，由驾驶员根据本期列出的检查要求对车辆进行自检，然后由懂技术的组织者集中排查出问题，召集大家现场讨论，找出解决办法。
三是开展“火场施救演练”。当火灾发生时，教育引导员工如何冷静判断、快速报警、相互帮助、科学逃生，使员工掌握科学避险的技能，增强了防患意识和协作
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烟草在线灌云消息 为纪念中国共产党成立90周年，营造“以廉为荣、以贪为耻”良好社会风尚，江苏灌云县纪委和灌云县局等多家单位协办“廉政书法展”。
灌云县局是“连云港市廉政文化示范点”，本次比赛书法展以反腐倡廉为主题，弘扬“以人为本、执政为民”的廉洁理念，传播廉政文化。面向社会征集书法爱好者的古今诗词、联、赋、格言、警句，以在全县进一步掀起反腐倡廉的高潮。
目前，该书法展正面向全县征集作品。
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烟草在线灌云消息 3月30日，江苏灌云县局（分公司）举行“书香灌烟”演讲比赛总决赛，6名选手分获一、二、三等奖。
省市局下发了“读书活动”通知后，灌云分公司结合实际，围绕省局推荐的《感恩、敬业、责任》一书，要求全员认真组织学习，并写出心得体会。为了巩固学习效果，加深营销一线员工的《感恩、敬业、责任》的认识，分公司组织开展了“书香灌烟”演讲比赛活动，演讲比赛分为初赛、月赛和决赛三种，对所有参赛选手进行分组淘汰，经过激烈的争夺，最终，刘建传等六名选手分获一、二、三等奖。
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烟草在线灌云消息 新年伊始，江苏灌云县局召开中层干部会议，全面分解新一年通讯报道任务，切实推动宣传工作再上新台阶。
近年来，灌云县局不断加大宣传工作力度，把它作为提升形象、鼓舞士气、锻炼人才、搞好企业文化的有力抓手，全方位宣传三个文明建设建设成果，取得了实际成效。今年，县局根据工作实际，制定了宣传工作上水平、创一流的工作意见，结合各部门特点，细化分解通讯报道工作任务，要求各部门高度重视，不断强化对《国家局网站》、《省局网站》、《江苏烟草报》、《江苏烟草杂志》、《江苏金叶》《市局网站》等主流媒体的宣传力度，确保出成果，见实效。为了强化监督，县局每季度对各部门的用稿情况进行一次总结、通报，对没有按序时进度完成的，提出批评意见ÿ
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烟草在线灌云消息 4月24日，江西中烟与灌云烟草分公司工商携手，召开金圣品牌培育宣讲会，共同助推“金圣”品牌培育和推广工作。
在宣讲会上，广大零售户和营销人员通过认真听取江西中烟对产品、烟品牌的核心技术“金圣香”的介绍金和其中草药配方、特色风格、市场定位给与会者留下了深刻印象。特别是现场的互动环节，增加了气氛，客户代表也对“金圣”品牌的销售提出宝贵的意见和建议，取得了预期良好的效果。
零售客户、客户经理、送驾人员、各科室共88人参加了本次宣讲会。
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烟草在线灌云消息 江苏灌云县局结合实际，深入贯彻落实“二·三·五”教育实践暨“三解三促”活动精神。
全省系统“二·三·五”教育实践暨“三解三促”活动视频动员大会召开后，灌云县局（分公司）高度重视，立即通过召开中层干部会议等形式进行全面宣贯。通过学习，全面解码，深刻领会践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”的重要意义，结合全省广泛开展的“三解三促”活动，灌云县局根据县委安排，主动与地方对接，和连云港爱尔科技有限公司、四队镇街东社区、鲁河乡兴四村、后腰村、兴三村、鲁河村等结对，开展领导干部下基层“三解三促”活动进一步转变作风，展现形象，为民解忧。
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烟草在线灌云消息 9月15日，江苏灌云县“行政权力网上公开透明运行系统电子监察业务培训”在灌云烟草举办，40多家单位的业务骨干参加培训，
近年来，灌云烟草不断强化对行政权力公开透明运行工作的领导，把推进行政权力公开透明运行工作作为反腐倡廉、规范烟草专卖行政执法行为、维护零售户、消费者权益的重要举措来抓，通过明确公开重点、丰富公开载体、保证公开质量、及时处理反馈等有效形式，制作行政权力运行流程图，对行政许可采取预约服务，极大地方便了广大群众。
同时，该局积极推行行政审批责任制和监督机制，在行政审批过程中按照规范审批秩序，减少审批环节，提高审批效率，落实审批责任要求，对审批事项的内容、对象、条件、程序、时限、责任、依据及标准、处罚措施进行公示，避免了因违反审
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;开展辖区市场净化，确保“元旦、春节”卷烟旺季营销稳定有序。
江苏
灌云
12月28日，江苏灌云县局（分公司）举办“迎新春
