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多个平台共享，零售户在办证的过程中能够享受到更加高效的业务服务。三是加强规范执法程序，提高执法能力。执法人员在办案过程中要全程打开执法记录仪记录整个执法过程，

保驾护航。长沙市局为专卖执法人员配装集执法可视、后台指挥、实时通话于一体的新型执法记录仪，有效推动“执法全过程记录制度”落地实施，有力保障行政执法音像记录管理规范、行政执法过程留

专题培训班、跟班学习、专题研讨、案例点评等方式对日常执法中出现的新情况、新问题进行交流，对常用法律法规、行业制度进行学习巩固，确保执法过程严格规范、执法结果公平公正。聚焦

的形式，对执法人员执法过程进行监督检查，及时发现和纠正各种违纪苗头和隐患。

客户回访工作。通过定期对违法万元以上客户回访，了解执法过程是否规范、征求回访对象案件处理意见，提高执法水平及提升执法规范性。四是做好客户指导工作。加强分类指导，通过

专卖人员疫情防控意识。二是加强执法环节防控，减少病毒感染风险。合理安排专卖管理工作，一方面要求专卖人员外出佩戴口罩及医用防护手套，在执法过程全过程均做好消毒工作

管理机制。创新考核机制，加强执法全过程考核，将市场分析控制、市场管理、办案情况、业务技能等纳入考核评价范畴；树立执法过程与结果并重的考核导向，

”促进“大规范”。强化专卖队伍素质建设，加强“文明执法”“规范执法”建设，突出执法过程管控，加大对重点环节的监管力度，确保实现行政执法全过程记录

执法过程规范。要求专卖人员严格按照“三项制度”开展行政执法工作，增强文明执法理念；充分利用执法记录仪对行政执法进行全过程记录，不断规范自身执法行为，

定期评查的方式，对案件执法过程中的音视频资料进行阶段性核查，并建立“资料检查-发现问题-原因分析-整改提升”闭环管理机制，确保执法过程严谨规范。

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