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;通过一对一、面对面的形式为广大一线职工提供心理咨询服务，内容包括：心理疏导、工作压力释放、人际关系障碍、心里抗压测试、心理问题咨询等方面，精准有效解决职工在

题，邀请专业老师授课，结合多年演讲技巧研究和实际案例，生动、幽默地为大家诠释了演讲与口才在人际关系、社会交往及个人职业生涯中所起的作用，在互动联系中让

言语，更要耐心倾听，营造良好的人际沟通环境。　　三是礼仪规范，仪容得体，着装整洁，要求员工在工作上、生活上举止文明、端庄大方，

心理学与心理资本管理”为题，为学员们导入职场沟通和情绪调控法则，提升学员的人际沟通能力和心理资本管理能力。　　在强化理论学习、素质提升的同时，本次培训班还注重

了商务礼仪、会议礼仪、电话礼仪、服装礼仪、仪容仪表、仪态礼仪等。　　通过本次知识讲座，使广大员工进一步懂得了礼仪是人际交往过程中应该遵守的交往艺术，是职业人员必须遵守

沟通、体验学沟通三个单元层层推进，打破传统学习定势思维，进一步增强参训学员的自我成长能力、人际沟通能力和团体心理辅导技能。　　专兼职党务干部及班组长50余人参训。

，建立一个和谐共处、融洽团结的人际关系环境。　　三是善于解决员工的后顾之忧，对困难员工进行调查，并建立困难员工档案，实行动态管理，

，与人交谈时不仅要文明言语，更要耐心倾听，营造良好的人际沟通环境。　　三是礼仪规范，仪容得体，着装整洁，要求员工

，全体参会人员采取无记名投票的方式，从个人素质能力、人际交往能力、领导能力和完成任务能力四个方面对中层干部进行了民主测评。　　

270余人参加培训。　　本次培训邀请云南大学研究生工作部副部长张玲老师主讲。杨老师从建议礼仪、个人礼仪和日常交际礼仪三个方面，介绍了人际交往中应遵循的尊重、自律、宽容、适度的礼仪原则

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