烟草在线—吸烟有害健康！

。　　目前，南充市局（公司）与西南交大物流学院就进一步深化烟草物流高级管理人才培养、作业流程优化、提高服务效率等方面加强合作，积极推进南充烟草现代物流

行改进，提高服务有效性和客户满意度。　　都昌烟草送货员用自己的辛勤和汗水、真心与实意为客户服务，为“服务增值、客户增效、市场增力”献出自己的一份责任，赢得了客户

，营造氛围的作用；要继续实施员工关怀计划，做到“五必访、六必谈”，提高服务靠前意识和能力；要增强协会和工会之间的关系，

，着力提高业务素质和执法水平。　　　二是服务管理“人性化”。通过畅通举报、投诉渠道，简化办事程序，提高服务效率，寓严格管理于热情服务之中

提高服务对象的认同感和满意度，保证市场繁荣、客我双赢。　　四是落实支农惠农帮危解困举措。落实烟叶生产“上打下”扶持政策，认真组织搞好烟水、烟路、烟炕、烟机、烟电以及专业化

职责、执法依据、程序等规定；结合省级文明单位创建活动，向社会公开执法监督和投诉举报电话，提高服务效能。　　

促进经营的关系。教育员工增强宗旨意识，树立服务意识，自觉讲大局，立足本职、改进作风，不断提高服务发展本领，深入开展优质服务“两烟

推进服务品牌建设，不断强化全员的品牌意识和服务意识，切实提高服务标准和质量，客户满意度不断提升。　　三是推进卷烟电子商务。加大电子商务的推广力度，与

，加强对卷烟市场和零售客户的科学合理疏导，不断挖掘服务潜能，提高服务针对性和实效性，管理好卷烟市场，服务好零售客户，确保

是把总书记的重要讲话精神贯彻到具体的工作中去，全心全意做好服务，提高服务的质量，把服务零售商户、服务广大消费者、服务工业企业窗口建设成为一个精神文明的重要窗口

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