烟草在线—吸烟有害健康！

工作平台、“135”工作法、“标准店”客户服务、零售终端商品陈列、“六比六看”系列岗位技能竞赛活动，积极营造“比、学、赶、超”氛围，实现员工队伍综合素质的整体提高。

。继续加强营销人员培训，不断加大培训力度，认真组织“135”工作法的学习与推广工作，进一步提升营销人员的业务素质和销售能力，做好品牌示范店建设、明码标价

供应，积极推进“135”工作法，建立统一的综合电子商务平台，在需求预测、市场响应、服务协调等难点问题上取得突破，充分发挥客户投诉中心的职能和作用

推动“两个延伸”；加强“135”工作法学习和培训，提升营销队伍整体素质和营销技能水平；加强日常监管，加大卷烟规范经营力度等“六个加强”上下

水平等内容为目的，全面推进终端建设工作的持续提升，以达到终端万店全面创优的目标。　　　三是强化终端服务。在“135”工作法流程中融入改善客户服务的有效手段，

突出工作重点，粗中有细，全面提升网络功能，尤其要做好“135”工作法的推广应用工作。　　五是把握终端脉搏，以点促面，扎实做好终端

建工作质量。四是扎实推进以“135”工作法为主的各项基础工作。五是扎实抓好“双低”品牌培育，确保年度任务的完成。六是继续深入推进终端示范店建设。七是全力抓好货源组织，确保

。　　三是紧扣三个关键，增强网建实力　。牢牢把握“服务、效率、队伍”三个关键，全面推广　“135”工作法，借助客户经理工作平台、网上订货平台、“工商零消”短信

其知名度与美誉度；二是将“135”工作法与品牌培育工作相结合，要求客户经理结合辖区实际情况，认真做好辖区市场分析工作，制定切实可行的品牌培育方案

利用职务之便向客户“吃、拿、卡、要”。　　四是抓服务。始终恪守“始于客户需求、终于客户满意”的服务宗旨，认真开展零售终端建设，全面推行“135”工作法，组织

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