烟草在线—吸烟有害健康！

不同目标客户、不同消费层次的服务需求，与客户建立了长期稳固的合作关系并保持密切联系。　　二是把挖掘市场潜力作为卷烟销售的切入点。积极开展市场调查，对本地卷烟市场消费群

习惯、消费环境变化、货源投放、促销支持等方面查找原因，认真分析查找解决问题的有效措施，通过日常走访收集的客户意见，分析客户的货源和服务需求同时加强日常拜访与品牌

工作，加强同零售户沟通，深入了解零售户服务需求及经营困难。服务工作中，客户经理走访了服务辖区的所有客户，市场经理结合零售户满意度调查工作，

;四是深入客户，加强对零售客户的服务，了解客户卷烟销售情况、服务需求、客户类组、品牌及单品宽度，并结合所在市场消费特点，帮助和指导客户分析市场

盟”网上订货系统的同时，拓宽客户服务需求和信息采集渠道，及时响应客户诉求，提升网络服务水平。　　四是加强营销队伍建设。按照“突出服务、注重效率、优化流程

（市）公司、服务好卷烟工业企业，努力满足卷烟工业企业个性化、均质化服务需求。

　　烟草在线金沙消息　　“我认为《客户需求统计表》可以与客户服务手册上的《客户服务需求意见征求表》结合起来。” 　　“《客户经理周工作安排表》下面部份格式上能不能改成我们平时使用的那种？

;及时和全方位地关注零售客户的每一个服务需求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使零售客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。只有这样，才能增加零售客户

。　　四是从市场信息收集、信息反馈等方面与客户进行了交流，积极向客户传递市局（公司）有关政策、服务举措、货源投放等信息，以服务需求为重

服务需求调查为起点，从利润、货源、服务、理解和提升五个方面把握客户需求，开展需求分析，制订营销服务策略。立足于客户经营陈列生动化、订货指导化、能力提升化

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