烟草在线—吸烟有害健康！

、共同发展”新型客我关系的目标，坚持以卷烟流通企业为主体，以客户意愿为前提，以构建新型客我关系为主线，以培育行业知名品牌为职责，以

　　烟草在线南昌消息　　江西省南昌市烟草专卖局（公司）为把零售客户放在心上，营造和谐的客我关系，对全市1.85万余户卷烟零售客户每月供货信息

，能与零售客户紧密联系，为零售客户办实事，真诚邀请零售客户积极参与，大力宣传“杜鹃情”服务品牌，增进良好的客我关系。同时增强营销人员的服务意识

，建设和谐共赢的客我关系，笔者认为做好以下几点：　　服务要精。要加强学习，不断提升个人服务技能和服务水平，努力改善服务思维

“135”工作法新型客我关系“平等互利、长期合作、共同发展”的要求，阿拉尔市局创新思路，于5月13日组织开展了这次别开生面的服务体验活动。　　为使活动达到“服务”与“体验

　　烟草在线临武消息　　为深入推行“与客户共创成功”的服务理念，不断改善客我关系，提高客户服务水平与服务质量。湖南临武县局以“四心”服务进一步提升客户满意度。　　一是

“135工作法”，组织客户经理深入学习，从多方面提升服务能力、改进服务方式、构建新型客我关系、提高客户满意度，把深化服务内容作为重点，把提高客户盈利

;形成问题清单和工作台账，针对不同类型的客户需求和发展难题，全面优化客户服务流程，满足客户多元化需求，进一步改进和密切客我关系。

确保信息采集的及时性。要求营销人员提高市场走访频次，进一步加强与零售户的日常沟通交流，着力营造良好的客我关系，提高其积极性与配合度，以便于第一时间

服务活动，持续提升客户满意度。以完善机制为重点，提升服务能力。修订送货服务行为规范，鼓励配送人员与客户建立亲情化客我关系。持续优化配送线路，缩短

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