烟草在线—吸烟有害健康！

。　　随后由专卖部门宣传近期烟草政策和许可证相关规定、统一指导价销售、提防假烟调包等；销售部门主要是公布近期货源情况、解析客户综合评分细则、卷烟价格标签维护等。

、QQ群等渠道，提醒零售户注意经营细节，特别是做好防调包、防假币、防盗窃等举措。　　四是勤沟通。定期与零售户进行沟通，收集零售户对品牌培育、货源投放

联系，及时排除日常管理工作中的矛盾、误解；　　二是做好“服务员”，配合好客户经理帮助零售户做好卷烟的销售、存放，向零售户讲解防调包方法及注意点

化管理时，带上相关烟草专卖法律法规、真假卷烟识别、预防调包等方面的宣传单，开展“上线培训”工作，重点为新入网零售客户、中老年零售客户“开小灶”，

。　　培训围绕网上订货、品牌培育、节假日经营、卷烟如何防调包、专卖法律法规等内容进行了详细讲解。图文并茂、举例说理的PPT对比较抽象的卷烟营销基础知识进行了分类剖解和形象化，让客户现场

“防盗、防抢、防假币、防调包”等安全防范工作，确保卷烟经营安全。　　此举深受新增零售客户的好评。客户经理在提醒过程中，得到了新增零售客户的热烈响应，纷纷表示

，趁机把烟换！”（防调包口诀）……这是山东诸城市卷烟零售户收到的一条普法手机短信。　　　为持续推进文明柔性执法工作，山东诸城市局以新颖

地指导客户搞好卷烟出样，督促他们做好明码标价、明码实价工作，提醒客户要注意防盗、防骗、防调包。局长刘爱华（左一）、副局长田丰（

，提醒客户保持合理库存。　　二是加强春节期间客户服务的针对性。对重点客户增加拜访频度，做到服务“亲情化、个性化、差异化”。及时向零售客户宣传卷烟防调包、防盗等知识

。积极向零售户宣传防卷烟调包，防卷烟被盗等案例，以诚信经营为纽带，营造守法经营良好氛围。　　三是抓好节日市场巡查环节。合理调配人员力量，做到

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