烟草在线—吸烟有害健康！

的认识和感知。　　第三层：夯实分组长及客户经理责任，确保服务跟踪到位。按照服务分组，明确组长及客户经理的服务跟踪责任，确定跟踪区域与户数

，在此拿出来与大家分享。　　一、全程跟踪　　全程跟踪是一个最为基本的做法，从地块划分上逐一进行跟踪排查。这样做的弊端是工作量大，需要的人力、物力、财力较大

环节的跟踪检查。通过内管信息系统，对长期未进货的客户进行调查核实，查其是否存在停业、歇业情况，防止出现假借停业、歇业客户名义进行违规购进卷烟。检查中如发现有向

的数字化改造和智能化管理。1. 实时数据跟踪与预测。系统能够实时跟踪卷烟到货的预测精度，从以往的“以日为单位”提升到30分钟内，大大提高了物流的确定性和准确性。通过

）为深化卷烟营销市场化取向改革而倾力打造的“特专”消费者跟踪与服务体系。　　“卷烟消费者作为烟草营销链条的最后一环，既是商品的目标受众，更是需求的实际产生

;一方面制作零配件采购订单跟踪表，做到日常跟踪、当月反馈，提高零配件到货及时性；另一方面建立上机适应性记录台账，详细记录零配件类别、问题及处置结果

号信息、银行支付信息三大类信息一致，提高信息采集的准确性。同时，明确责任分工、时间进度、质量要求，确保客户经理详细掌握识别信息、加强采集工作过程跟踪。二是全面

”沟通。通过工商卷烟物流在途信息系统实现对广东中烟运输车辆即时跟踪，密切关注车辆启运、运输、到达情况，及时与运输车辆保持联系，保证沟通顺畅、解释清晰，

、问题发现、线索处置、跟踪问效入手，建立协作联动和信息共享机制，通过发函督促、联动督查、暗访抽查、专项检查，协调联动抓好整改落实，切实形成

，查找执行中存在的问题，及时采取应对措施，统筹做好费用执行，不断提高预算执行的有效性。　　加强动态跟踪，强化预算执行。加强对各单位

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