烟草在线—吸烟有害健康！

;才会在市场检查中做到目标明确；　　三是及时准确处理举报和投诉。建立健全举报投诉登记项的相关内容，在信件、来电、来访等接待工作中，详细记录所涉及的人员、地点

修正案（草案稿）》。　　今年年初统计数据显示，广州禁烟一年多来，市城管12319投诉服务专线共受理控烟举报投诉1211宗，其中

，在客户服务上提出了“立足客户服务，提升服务水平，注重四个创新”的要求：　　一是创新客户投诉处理措施，提高投诉处理效率。以“一点投诉

　　烟草在线邳州消息　　节后，江苏邳州烟草分公司营销人员春节过后不闲年，积极走进节后市场针对客户各档次卷烟销售走势及库存情况、价格走势、知名品牌销售情况及库存情况、投诉

　　烟草在线普洱消息　　为进一步加强对普洱市卷烟市场的控制力，规范普洱市12313烟草市场监管举报电话的管理工作，提高对卷烟市场投诉举报的快速反应能力，提高

。结合创先争优、效能建设、“三讲”教育等活动，建立问责制，针对领导干部个人的属实投诉，对直接责任人给予警告，第二次接到属实投诉，

;努力化解客户不满情绪；　　二是责任落实到位。严格实行“首问责任制”、“限期办结制”和“责任追究制”，将投诉处理工作责任层层落实到人，并将投诉处理工作情况与

其中1条是假的。海口市烟草局相关负责人接到市民投诉后，经过初步鉴定，郑先生投诉的这条卷烟确实是假的。　　苏先生介绍，他前段时间在龙驹烟酒行附近饭馆吃饭时

履行岗位职责，潜心做好每一件事，严格执行失职追究制度，努力实现服务质量“零差错”。　　　五是服务效果“零投诉”。坚持以零售客户、消费者满意为落脚点

控制吸烟条例》的被投诉场所举报共240个。被投诉场所排在前三位的是：餐厅（96件）、写字楼（66件）、办公场所（25件

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