烟草在线—吸烟有害健康！

布置技巧”、“卷烟陈列技巧”、“合理库存和科学订烟技巧”、“新品培育技巧”、“客户异议处理技巧”和“如何防掉包，防骗烟”等极具实效的方面进行培训，客户参与性很高

对打算购买电脑订烟的客户宣传，使其及时了解网订的好处，从而激发兴趣，加入网上订货行列来。　　四是与中国农业银行共同做好月月奖的宣传工作，对

，每一名到场零售户都掌握了“烟销通”手机订货的基本操作步骤。　　此次“烟销通”手机订货培训会的开展，为方便青神县卷烟零售客户利用手机订烟打下了坚实的基础，同时

，通过日常订烟与客户进行沟通，征询客户意见，宣传竞赛活动，努力提升客户的参与积极性。二是耐心讲解。在发放活动宣传资料的同时，组织客户经理频繁

推进网上订货工作的重要合作伙伴。　　一是与电信公司制定了《赣州烟草网上订烟宽带接入统购合同》，此合同强调参与网上订货的卷烟零售户如与电信公司签订此合同，将可以享受到电信

服务品牌，保持联络畅通，及时解决客户电话故障、网络中断、存款困难等突发困难，确保客户成功订烟，提醒客户增强安全防范意识，防止调包

，并就网上订烟常见问题进行解答。卷烟零售客户在客户经理的指导下，现场对网上订货系统进行了实际操作。　　下一步，翠屏区局（营销部）将加强

零售客户开始春耕，比较繁忙，对此“两员”要及时提醒客户足额做好烟款存入工作；　　三是要求送货员在每次送货时，提醒零售户及时存入下一次订烟资金

，思考客户需求的背景和动机。　　3、善于使用现代化的信息工具，充分利用信息数据库系统进行数据分析。要及时查看客户的每次订烟数量、卷烟结构，并结合电访当天的货源投放状况

帮助客户整理柜台，合理摆放卷烟，价格标签的补缺等，同时对在走访中关门的客户，主动与客户联系，告之订烟时间及督促其及时存款

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