烟草在线—吸烟有害健康！

。无烟环境建设不仅需要政府部门监督，更需要每一位民众协同营造，多管齐下，才能进一步降低公共场所吸烟行为的发生率。目前上海市已形成“12345”控烟投诉热线

站工作人员积极和烟叶种植大户保持生产热线联系，并经常到布岭、黄路等村的烟叶育苗基地和烟叶种植大户进行“零距离”沟通，了解春季烟叶育苗准备工作，现场科学指导烟农

“12313”热线服务质量，畅通零售客户和消费者投诉渠道，提高投诉问题处置能力，不断提升服务满意度。

普遍存在法制意识淡薄的现状，向其宣传烟草专卖相关法律法规，普及真假烟鉴别技巧，公开“12345”“12313”服务热线，提高消费者维权意识。同时

“信息网”。通过各类信息渠道，公布市场监管打击重点、举报方式，积极鼓励社会公众通过12313烟草市场监管服务热线提供线索，提升信息收集、分析研判能力，

注意事项的介绍。同时，向广大市民推广“12313”烟草专用投诉举报热线及“苏州烟草”微信公众平台，增强了卷烟零售户和消费者的法律意识，让他们熟知烟草专卖

卷烟市场秩序的违法违规经营户，责令其停业整顿或取消烟草专卖零售许可证。三、联合深挖快处。多渠道收集案件信息，广泛宣传案件举报的方法和投诉热线，进一步扩大

全面开展无烟学校，无烟家庭及无烟党政机关的建设工作，宝安区还开通了公益戒烟热线，市民如有戒烟需求，可拨打0755-29916168进行咨询。”

过“12313”热线对违法违规售烟行为进行举报。二是全面排查建档。按照“一校不落、一户不漏”的原则，重新摸排“红线”周边零售户和无证户，及时掌握学校周边零售户分布情况

的宣传力度，鼓励社会大众通过“12313”热线对违法违规售烟行为进行举报。二是全面排查建档。按照“一校不落、一户不漏”的原则，重新摸排“红线”周边零售户和无证户，

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