烟草在线—吸烟有害健康！

正面印有“星火”服务品牌口号及图标，还有客户服务电话和举报电话，便于零售户及时反馈相关市场信息。资料袋便于客户存放《卷烟零售终端服务手册》、《诚信红绿灯》、宣传页等资料

工作安排，客户经理须将新的客户类别变更情况填写在《卷烟零售终端服务手册》“季度测评记录”栏内。　

进行了具体部署。　　一是要求客户经理务必在客户的卷烟零售终端服务手册上留下痕迹化记录，注明节日期间订货时间。二是通过电话与短信告知，特别提醒周日订货客户10月1日10月2

，擦亮零售终端柜台”亲情服务活动，对全县卷烟零售客户终端柜台进行卷烟陈列维护及柜台整理，全力打造“七彩服务、情系你我”的零售终端服务。　　在近一个月的时间

》的形式更为及时全面地传递给零售客户，以此提升企业对零售终端的服务效率。　　　　　

客户经理专业技能和综合素质。　　　哈密市局成立了零售终端服务消费者工作法和零售终端品牌培育工作法两个课题小组。通过课题研讨会、技能竞赛等方式，组织客户经理对课题进行深入解读和探讨。结合

客户级别、档次填写在《卷烟零售终端服务手册》“分级测评信息”栏内。　　三是将本次测评取值时段告知客户，并做好相关解释工作。　　四是提醒客户不要请他人代订卷烟，以免影响

”，落实机关“着眼基层、重心下移”的工作要求，市烟草专卖局在活动开始前组织各部门对零售终端服务软件进行学习了解，旨在提高机关各科室对一线工作的了解和把握

终端服务标准》的使用工作。　　修武分公司组织全体营销人员认真学习、贯彻落实《焦作市卷烟零售终端服务标准》，对此项工作的质量和成效进行检查，并在营销例会上及时予以通报

　　烟草在线乌鲁木齐消息　　为进一步提升零售终端服务消费者能力，强化零售客户经营服务理念，促进终端品牌培育。近期，乌鲁木齐市卷烟零售行业协会第二分会农机厂

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