烟草在线—吸烟有害健康！

　Excel　2003以及office　Word　2003三个软件的基本操作及使用技巧。培训会议后，还进行了当堂测试，并分发学员意见调查表，调查表的内容主要

；二是强化对客户经理和专管员的培训力度，加强市场拜访和检查过程中的技巧培训，当好终端规范的引领人；三是建立专销结合制度，强化部门

此次培训。　　培训的主要内容是办公软件基础知识培训，包含Word2003、Excel2003、Powerpoint2003的日常操作和应用技巧。培训采用授课方式主要以现场教学为主

；二是强化规范经营意识。通过加强客户卷烟明码标价及品牌陈列等工作，推动客户规范经营；三是组织卷烟零售户进行法律法规、卷烟销售政策及卷烟营销技巧培训

;不放置与吸烟有关的器具，加强员工控烟法律法规、烟草危害知识和劝阻技巧的培训，认真做好本单位的禁烟宣传和劝导工作。　　在此次培训会上，该所环境卫生监督科科长

人参加培训。　　“决胜终端20秒”客户经理品牌推介技巧的培训内容一是向客户经理灌输“决胜终端20秒”的理念。通过模式的制定，明确客户经理“决胜终端20秒”的工作职责、工作流程。二是提高

交流。持续深化“我与客户共成长”主题实践活动，利用微信群、零售云学课件开展品牌培育技巧培训，组织零售客户座谈会、心得交流会，邀请优秀客户分享店铺管理心得、新

指导店主做好会员制营销和社群营销，分享便利店经营技巧。培训中，加盟店店主还分享了店铺经营经验和经营中遇到的困难问题，培训师现场进行了答疑回复。下一步

沟通交流技巧培训，提高职业素养和业务能力。切实帮助客户解决经营中的难题，耐心解答疑问，掌握客户的真实需求。同时，分享其他优秀客户的好经验、好做

，在课堂任务中相互协作，锻炼沟通交流能力，实践团队建设的方法和技巧。培训中，工厂党委书记对青年们提出要求，要克服急躁情绪，主动

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