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“95分!”近日，湖南中烟郴州卷烟厂卷包车间工艺员郭华打开岗位作业平台系统，点击知识测试模块，查看到了自己的岗位知识自主测试成绩。此刻，
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烟草在线嘉禾消息 烟叶收购期间，走进湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局（分公司）设置的各收购站点，看见最多的就是烟农竖起大拇指式的称赞
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每个人的心里大概都会有诗和远方，可对湖南中烟郴州卷烟厂动力车间给水热供技术员黄生伟来说，好像只喜欢眼前的按部就班。24个春秋，他经历了厂锅炉系统从煤锅炉到
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烟草在线嘉禾消息 2015年烟叶收购启动以来，湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局（分公司）采取“三个并驾”举措，全面提升烟叶收购水平
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引路人；总有一些人，以微光之身，用一分光，发万份热,四季坚守，育万千桃李。湖南省郴州市烟草专卖局（公司）
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烟草在线资兴消息 近年来，湖南资兴市分公司积极转变思想观念和经营作风，以“始于主动，寓于真诚，终于满意”为服务宗旨，以“五个一”为抓手，不断提高服务质量和效率，促进客我关系和谐发展和企业经济运行质量的不断提高。
一是一个好团队。客户服务部始终把服务好辖区每一位零售户作为统一目标，协同合作，相互支持，合理分工，遇到问题大家共同出谋划策，并且不断改进提高，使效能达到最大化。
二是一杆公平秤。在客户服务过程中牢固树立客户第一、服务至上的理念，从小处入手，从点滴做起，不分亲疏贵贱，在紧俏货源供应、经营类别划分、月销量商定等客户关心问题，做到信息公开化、透明化，公平公正的对待每个客户。
三是一组好平台。通过座谈了解客户
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烟草在线资兴消息 今年来，湖南资兴烟草针对客户满意度有待提高、服务质量有待提升、服务意识有待加强等问题及不足，以开展“三多”服务为切入点，进一步规范客户经理服务行为，更好地把握当前市场状况，努力实现客我双赢，切实提升客户满意度。
一是多动脚走。进一步细化每周每月拜访零售客户的频率和时间，督促客户经理“少坐办公室，多下市场”，切实履行服务职责，并注重梳理“重点客户”，提高拜访效率。二是多动眼看。不仅要对客户经营场所加强观察和分析，了解掌握客户店容店貌、卷烟商品陈列、明码实价、规范经营、社会库存等基本情况，更要注意对零售客户察言观色，发现客户的真实想法，把握客户心态，切实把握市场真实情况。三是多动嘴说。采取“聊家常”的方式，将行业政策、烟草法规、
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烟草在线嘉禾消息 近日，在湖南省郴州市嘉禾县普满乡大元山村委会院内，6个村民小组的组长向村委主任递交了本组烟叶市场管理责任状。这是该县实行“村为主”机制监管烟叶市场
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烟草在线嘉禾消息 近日，湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局（分公司）实施第一次定级员流动的13名定级员愉快地走上异地收购线定级员岗位，定级员
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烟草在线郴州消息 2016年以来，湖南郴州宜章县烟草专卖局（分公司）牢牢把握客户这个卷烟销售的“前沿阵地”，坚持服务前移、质量提升
