烟草在线—吸烟有害健康！

配送服务流程，新商盟、收货卡的使用和注意事项等做了详细的介绍和讲解，并结合2013年专卖零售许可证更换工作，向卷烟零售客户宣传了烟草专卖许可证换证相关要求及

，提高了零售终端信息平台运行水平，发挥了“新商盟”网络平台营销作用。

提供网上支付操作培训服务，对电脑操作水平较低、影响支付成功率的客户要求营销人员认真做好客户指导、跟踪工作，通过在“新商盟”发放操作指南、电话指导、实地拜访等方式进行耐心、细致

零售客户生动化陈列提升指导，最终以照片上传的形式将零售客户的柜台形象照片上传至新商盟网上营销平台，参与全州零售客户终端品牌陈列评比。　　通过此次活动的开展，

;积极开展信息平台使用推广工作，切实提高“烟草信使”利用率。　　一是做实信息核对。对全县零售客户的联系电话、新商盟账号、经营地址及生日等基础信息进行逐户核实，做到检查复核不漏

，并及时向零售客户提出合理的整改建议和措施。　　二是通过上门宣传、新商盟信息提醒、发放三防宣传资料等形式，指导客户增强安全防范能力，同时以近年来“十一”等节假日期间发生

;旨在有效提高云烟品牌卷烟的知名度和美誉度。　　参与活动客户的卖场陈列照片将于9月中旬上传至新商盟网站社区，由所有网上订货卷烟零售客户进行公开、公平、公正的投票和评价，

、需要怎样的服务、对烟草公司有哪些要求”，以新商盟网上订货平台为支撑，以零售客户自主填报为基础，组织开展了覆盖全省10多户卷烟零售客户的服务需求及满意度调查

;采集客户需求、创新服务特色、提升服务价值，着力提高零售客户对烟草行业的信任度和满意度。　　　三是创新服务方式，及时传递信息。通过实地走访、新商盟沟通平台、QQ等在线服务

成员分别与机关各相关处室建立教育实践活动联系点征求意见；领导干部深入走访10户零售客户征求意见；以新商盟网站为平台发布零售客户征求意见表。　　截至目前，大连市

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