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河南郑州航空港区烟草:情系困难商户、“1+1”互助暖人心
;港区烟草局将一如既往地关心关怀商户,用心用情解决零售商户“急难
愁
盼”问题,提升他们的幸福感、获得感。同时持续推动港区烟草“1+1”终端互助模式,打造
河南新密市烟草银企合作开展“规范服务,让客户更满意”主题营销活动
引导营销人员转变服务理念、规范服务行为、提升服务能力,努力解决客户急难
愁
盼问题,切实推动新密烟草营销服务工作提质增效。
广西柳州市烟草:数字赋能 推动“高效办成一件事”落地生效
超90%,有效实现了证件办理“从脚尖到指尖”的转变。下一步,柳州市烟草专卖局将继续强化数字技术赋能,聚焦群众办事“急难
愁
盼”,精准牵住“高效办成
内蒙古通辽烟草物流中心: “三聚焦三确保”提升卷烟配送管理水平
,加强个人问题处理能力,积极回应客户“急难
愁
盼”,努力为零售客户提供优质配送服务,为高质量服务铺平道路。建立安全教育长效机制,真正做到
云南宣威:烤烟移栽忙 增收有希望
围绕“2260、156”项目种好烤烟来说却是一个不小的挑战。杨兴国说:“不过我也不用
愁
,因为有科技员的保驾护航,应该不会有问题。”
甘肃天水市烟草:“三色”贴心服务擦亮零售客户满意“底色”
聚焦零售客户“急难
愁
盼”问题,不断优化“三色”贴心服务内容,聚合力、增动力,用心办好他们的“心头事”,成为他们的“心上人”。(图片由
云南师宗烟草摸清旱情底数科学统筹抗旱水源做足准备
,尽力解决水源不足、请工困难、机井用电、喷灌机和大水桶等物资不够等问题,有效解决烟农抗旱的“急难盼
愁
”问题,将旱情损失降至最低。结合师宗县的气候情况,师宗县
江西黎川烟草:增值服务促客户满意度提升
,上门打扫卫生,定期开展经营指导,及时给予救急帮助,通过提供暖心、增值服务,帮零售客户解决“急难
愁
盼”问题,让他们在
江西黎川烟草:一线“把脉问诊”提升客户服务质效
,聚焦客户关心的热点、难点、痛点等“急难
愁
盼”问题,组织志愿团队“对症开方”有针对性开展帮扶,为客户排忧解难,构建良好客我关系。同时,还
亮出新时代党建文明的“底色”
,下足“绣花”的功夫,城市治理的最后一公里、为民服务的神经末梢也在不断畅通,老百姓急难
愁
盼的事情正在逐渐得到解决。在基层党建穿针引线的作用之下,一幅人心
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