烟草在线—吸烟有害健康！

　　近期，江西省赣州市局（公司）采取三项措施加强客户服务，努力提升客户满意度。　　一是了解客户需求。实地走访了解卷烟市场，与

意识，严守规范底线。从严把控货源投放、商定总量等关键环节，摸清客户需求，按客户真实需求供货。

识别内外部客户需求，创新管理方式方法，注重优秀案例推广及工具方法运用，进一步提高班组建设水平，促进企业高质量发展。

　　近期，江西省赣州市崇义县局组织营销、专卖、综合等部门分组深入卷烟零售市场，及时了解市场动态，采取有效措施努力提升客户满意度。　　一、了解客户需求

项庄严承诺。　　银川市局（公司）按照可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性的“服务五性”特征，将“品牌不错、时间不迟、货物不挤、数量不少”的客户需求转化

细节服务。　　　三是倡导细节服务精神。关注细节，对于零售客户的需求，进行仔细观察了解，在遵循以往的经验的基础上，在细节服务中不断创新

　　为响应新余市政府全面提升“信用新余”建设水平、加快社会信用体系建设、突出诚信经营的示范作用的要求，江西省新余市公司大力开展诚信示范街建设。　　一是开展诚信客户需求调研。召开

;研发此系统旨在减少客户等待时间，实现客户需求和公司服务信息无缝对接，便于客户合理安排计划，提高时间利用率。

按照“八个环节”工作要求开展工作，准确掌握市场需求，制定合理、科学的货源投放策略，实现精准投放，使客户需求与货源投放相匹配。　　三是加强内部

、客户服务等七大专销结合点找准结合方法；三是建立专销信息反馈制度，对市场上发现的经营户违规、销售非本地在销品牌、客户需求等信息及时反馈。

烟业智汇