烟草在线—吸烟有害健康！

，有针对性的制定营销工作方案。二是加强经营指导。详细了解客户销售情况、库存、盈利水平等经营指标，帮助客户平衡进货量，合理安排库存。开展经营诊断，找出客户经营

的针对性，做到“精准备货”。问烟草就是多向烟草公司工作人员请教，请他们支支招、出主意，及时了解烟草行业政策，不断增强经营针对性，减少

满意度。三是经营勤指导，实行针对性服务。客户经理结合自身专业知识，对有需求的零售客户提供针对性指导。尤其是针对农村地区零售客户，详细讲解经营知识和相关技巧

技能鉴定常考知识点、失分点，针对性开展宣讲培训，通过日常督促学、组织集中学、考前封闭学的形式，提升学习效果。三是根据培训需求调查结果，立足队伍现状

品牌培育办法，并指导客户做好卷烟上柜、陈列工作，提升客户品牌培育能力。解决客户服务针对性不强问题。要求客户经理扎实开展入户拜访工作，实地了解客户的卷烟销售情况

测评情况，重点分析查找影响客户满意度的薄弱环节，详细记录市场拜访过程中客户集中反馈的问题，针对性制定客户服务策略，做到问题反馈闭环管理。开展分类

片区专管员、客户经理要密切配合，切实加大辖区内卷烟零售户巡查监管力度，有针对性的拜访客户，确保辖区内无违规经营行为。二是综合运用专卖内管信息系统，

;了解情况，开展针对性的服务指导。跟进烟款是否充足。让客户以日常3倍的金额充分备足烟款，提前存好货款，不因货款不足删单而影响客户销售。三是做好零售户上柜指导

;专卖人员就单元格内对应营销员反馈的信息进行了汇总与分析。小组成员就自身对客户经营能力、所在商圈等情况的了解，圈出了下一阶段的重点关注对象并提出了针对性的方法举措。庐山市烟草主要负责人针对

”目标客户，有针对性拜访，上门指导客户进行“非烟商品”录入、真实扫码及库存核准等工作。二是解决硬件设施问题。针对由于硬件问题导致未扫码的客户，由分管领导、市场

烟业智汇