烟草在线—吸烟有害健康！

业务知识及工作技能。要求执法过程中做到文明执法，耐心宣传，法理并重，以优质的服务质量赢得客户的满意。

的指导其及时申办零售许可证，引导合法经营。对不符合办证条件的向其耐心宣传讲解法律法规，劝导其停止无证经营。　　三是联合执法，严格依法进行清理取缔。同工

;客户经理向零售户耐心讲解网上支付的使用方法和便利性能，确保具备条件的零售户都实行网上支付。近期，公司对所有常见问题进行汇总，并面向客户经理开展了网上银行支付专项

、新工艺上向客户详细宣传，耐心指导客户新品销售。

言语，更要耐心倾听，营造良好的人际沟通环境。　　三是礼仪规范，仪容得体，着装整洁，要求员工在工作上、生活上举止文明、端庄大方，

;专卖人员耐心细致的向客户向宣传烟草法律法规，认真向客户讲解真假卷烟鉴别等知识。同时要求全体工作人员保持手机畅通，第一时间接听客户举报并及时反馈和受理，切实

业务知识及工作技能。要求执法过程中做到文明执法，耐心宣传，法理并重，以优质的服务质量赢得客户的满意。

夹江区域市场10户零售户开展走访服务。　　在活动过程中，分公司领导和经营户面对面交流耐心解答货源方面问题，并指导客户储备充足的货源和资金以满足节日市场需求，

联系，关心其生产生活情况，帮助其解决实际困难，共同研究脱贫致富措施。　　期间，程进一行还与乡、村两级干部挨家挨户耐心细致讲解开展党风廉政建设

；三组负责清扫街道。大家仔细耐心的清扫着垃圾，分工合作又互相配合。不一会儿，街道焕然一新，展现了烟草企业良好的公众形象。

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