烟草在线—吸烟有害健康！

，给予优先办理；　　三是做好零售户的真假烟识别能力培训服务。专卖科与客户服务部协调分工，按辖区、分时间段对零售户进行真假烟识别能力培训进行，扎扎实实抓好

农村零售户手中，使之随时可以与专卖管理人员取得联系，接受急需的服务。　　　三是真假烟识别知识授下乡。设置圩场（村头）咨询台，由专卖

，与群众零距离交流，增强广大群众知法守法的自觉性；四是在街天设立烟草专卖法律法规知识、真假卷烟识别、办证等咨询台，发放宣传资料、现场讲解真假烟鉴别知识

管理办法》，“两高司法解释”、办证须知、真假烟识别方法、举报投诉电话等内容进行了广泛宣传，使广大群众对烟草商品和烟草法律法规有了进一步的认识和了解，得到了消费者

、竞赛促学，全面提升专卖管理队伍素质能力。聚焦教学驱动，提升专卖管理人员真假烟鉴别能力及办案水平。结合在日常行政执法过程中发现的问题，以案释法解析相关

，着重学习技能鉴定教材中的重要知识点、考试注意事项和技巧等进行详细讲解。三是组织开展真假烟鉴别培训，增强实战经验，同时开展模拟测试，使“教、学、练

，围绕执法案卷制作、真假烟鉴别、案件办理、行政许可等知识技能，通过分批全覆盖轮训的方式，切实提升专卖人员专业技能。三是聚焦纪律作风。深入开展“转作风、提效能”活动

群众合理诉求，深入社区、学校宣贯《未保法》、烟草专卖法律法规以及真假烟识别技巧等知识，扎实做好群众宣传、群众服务工作。二是切实提升问题诉求解决效率，不断加强

，引导客户科学合理订货。答好普法防骗“附加题”。积极开展普法宣传，向零售客户普及烟草专卖法律法规、真假烟鉴别技巧、防诈骗防调包知识等，增强零售客户的规范经营意识

销售过程，展示卷烟的市场营销技巧和客户服务水平。真假烟识别。真假烟识别环节要求参赛队伍根据给定的卷烟品牌和场景，快速并准确地识别出真假烟，并说明识别的依据

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