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技能鉴定教材基础知识等，使理论水平更上一台阶。　　二是结合技能比武，提升业务水平。组织参赛人员每两天针对“双能”竞赛内容进行考试，组织业务能力较强的选手讲解

》等相关法律法规和公司安全管理规定、事故应急救援和劳动卫生等基本知识；三是邀请麒麟区劳动和社会保障局为季节工讲解劳务基础知识；四是由厂办公室、企业管理科、安全监督管理

了培训。　　此次培训由云南机场集团的和丽琼老师主讲。和老师根据从业多年来的工作实际，系统的阐述了商务礼仪基础知识、具体操作、沟通技巧等内容，并采取理论知识讲解、图片示范

活跃，学员们结合平时在工作中遇到的困难积极踊跃提问，老师都一一对问题进行了详细的解答。　　此次培训内容丰富，让学员对QC小组活动的基础知识和统计分析工具

。　　三是形式新。此次培训采用全内训的方式，由市局（公司）办公室内部人员担任培训老师，将基础知识介绍、课堂交流讨论、实际操作演练等形式相结合

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