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主要负责人及班子成员深入基层一线,检查督导管理所安全管理工作,强调安全责任落实到位,牢固安全出行意识,确保走访服务有序开展。二是全面自查
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客户节日销售能力,努力实现与零售客户共创共赢共享。
一是加强走访服务。针对“双节”期间访销周期调整,及时向零售客户提供货源信息,提醒零售客户提前存足货款
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工作,进一步提升了零售客户盈利水平,努力实现与零售客户共创共赢共享。
一加强走访服务。针对国庆期间访销周期调整,及时向零售客户提供货源信息,
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方式,突出及时服务。在卷烟营销工作上,坚持“五上门服务”制度,即在开展领导班子定期下访、客户经理日常走访服务活动当中,做到服务承诺上门、了解情况
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走访服务,帮助客户科学存放卷烟。提醒客户要做到多留心、多检查,尽量将库存卷烟存放在高处、干燥处,避免客户出现经济损失。三是库存管理。指导客户科学管理库存
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;组织营销人员加强学习,不断提升营销人员的业务技能。加强信息宣传。通过多种渠道将卷烟营销工作安排告知客户,确保客户知悉卷烟订购、结算、配送等信息。细化经营指导。增加客户走访
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客户走访效率。注重走访服务指导。以客户需求为工作出发点和落脚点,贯彻“以客户为中心”的服务理念,为客户提供数据分析指导服务,确保营销政策宣传、终端陈列
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针对性的走访服务,帮助客户解决困难,指导经营,逐步提升客户盈利水平。三是妥善处理客户投诉。做到电话投诉有人接、上门投诉有接待、网上投诉有受理、短信投诉有回复,确保投诉渠道畅通,及时化解客户抱怨,确保
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;鼓励小组成员争当市场监管“情报员”,延伸监管触角。
三是“诚信互助小组+市场走访”。稽查员协同诚信互助小组主任开展市场走访服务,帮助小组成员做好亮证经营、卷烟
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,形成专销合力。营销人员在市场走访服务中,加强与零售户之间的交流,宣传烟草专卖法律法规,增强零售户对卷烟价格等守法规范经营的意识。
三是加强