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  • 江西樟树分公司联合工商举办贷记卡结算推介会

      烟草在线樟树消息  20日,江西樟树市烟草分公司联合市工商银行举办了两场贷记卡网上订烟结算推介会,参加此次推介会的有樟树市工商银行副行长、烟草分公司副经理、营销部主任、副主任、部分客户经理以及230位网上订货零售客户。   会上由工商银行副行长向零售客户详细介绍了实行批量代扣结算的方便性、快捷性和安全性,同时也介绍了办理工商银行贷记卡的条件和透支免息的规定。   樟树烟草分公司副经理在会上表示这次烟草分公司联合工商银行推行贷记卡网上订烟结算不仅能更好地满足卷烟零售客户的融资需求,更能进一步提升零售客户经营卷烟的能力。希望广大卷烟零售客户能规范经营,合理利用免息期的银行资金,逐步提升卷烟盈利水平。   到场的零售客户纷纷表示,烟草公司和工商银行开展该项工作是一件为零售客户办好事、谋福利的大好事,他们将大力配合烟草公司的卷烟营销活动。   推介会现场就有100余户零售户申请办证
  • 云南威信分公司全面推行新商盟培训(图)

      烟草在线威信消息  为贯彻落实昭通市局(公司)关于新商盟网上订货的相关要求,扎实推进新商盟网上订货工作。5月17日,云南威信分公司卷烟市场部组织召开新商盟网上订货专题培训会议,分公司分管副经理和全体营销人员参加了培训。   培训主要围绕新商盟网上订货系统的操作流程、各模块主要功能、相关工作人员工作平台和常见问题处理等内容进行全面的培训。为认真搞好新商盟网上订货培训工作,分管副经理付方对此次培训提出了四点要求:一是提高认识,高度重视。要充分认识新商盟网上订货的重要意义,竭尽所能地完成本次培训工作;二是加强宣传引导,提高网上订货知晓率。对所有零售户进行彻底地走访调查,加强宣传,积极引导零售户进行网上订货;三是动员布置,全面实施。收集网上订货客户资料,全面推行新商盟网上
  • 江西彭泽县局三措并举工作显成效

      烟草在线彭泽消息  近日,江西省九江市彭泽县烟草专卖局通过三项措施,积极开展网上订货工作:一是在网上订货工作全面开始前,安排客户经理对片区客户电脑拥有及使用情况进行摸底并做好记录,同时对网上订货的优越性进行了宣传。二是在开展客户网上订货统一培训的基础上,对一些年纪大、学的慢的客户进行一对一的培训,确保客户能熟练掌握网上订货流程,成功订货。三是组织客户到工行网点的网上订货专席,切身体验网上订货,提高客户对网上订货的兴趣。同时加强与客户的沟通交流,及时解决客户订货疑难,逐步提升客户网上订货能力。   通过全体员工的不懈努力,彭泽县局网上订货工作已取得阶段性成果。截至发稿日,全县参与网上订货的客户达到422户,占全部客户数的30%,为进一步完成预期网上订货目标任务开了好
  • 安徽利辛营销部发放“告知书”促提升

      烟草在线利辛消息  近日,安徽省利辛营销部及时贯彻落实市局(公司)月度调度会议要求,起草印制《关于客户卷烟网上订货告知书》,组织全体营销客户经理逐户发放到每一位卷烟零售客户手中。   该《卷烟网上订货告知书》内容包括“网上订货的优点”、“网上订货流程及要求”及“温馨提示”三方面,要求全体客户经理在做好网上订货业务宣传的同时,告知零售客户自5月份不再进行电话访销,并对有意向开展网上订货的客户进行实地网上订货操作示范,取得了积极的宣传效果。   目前,通过“集中”和“一对一”培训,利辛营销部4月份计划202名客户,已全面进入“网上订货”推行落实阶段。
  • 广西田阳营销部召开零售户“”培训会

      烟草在线田阳消息  近日,以专卖股召开自律小组会议为契机,广西田阳营销部对县城辖区内全体零售客户展开了新商盟零售客户系统“网上订货”培训。   首先,培训人员在会上向零售户强调“网上订货”不受时间、地点限制,并能提供更加便捷的订货方式的优点,是可以帮助零售户从原来“电话订货”模式中超脱出来的、更优化的新订货模式。其次,工作人员给到会零售户发放了《新商盟零售客户系统使用便捷手册》,并着重通过PPT演示和实际网上订货操作相结合的办法,有效的让零售客户懂得操作新商盟零售客户“网上订货”系统的要领,以及对其中所包含的各项功能有了更全面、直观的认识。大多数的零售户均表示,“这个操作系统看起来还挺好使用的,简单、方便、易用。”    据悉,从2010年开始,田阳营销部就对辖区内所有零售客户电脑水平和终端互联网普及情况
  • 江西南昌市局对安义工作开展情况调研(图)

      4月21日,江西南昌市局网建办检查组对照安义县局网上订货开展情况进行调研,副经理罗志强做了情况汇报,检查组针对客户对现阶段网上订货过程中存在的问题及反馈的意见和合理化建议进行了整理汇总。
  • 江西丰城分公司开展零售户体验点培训

      烟草在线丰城消息  近日,江西丰城烟草分公司开展卷烟零售户“网上订货体验点”培训活动,进一步提高网上订货率。   分公司各线路客户经理采取就近原则,按线路、地段设置客户网上订货体验点,让尚未使用网上订货的目标零售户到已经使用网上订货的客户店中进行观摩。订货日当天,观摩的客户在客户经理的组织下来到网上订货的体验点。活动现场,客户经理及网上订货体验点的卷烟零售客户对网上订货流程进行示范和讲解后,目标零售户也亲身体验了网上订货所带来的方便快捷。   活动结束后,不少前来观摩的零售客户纷纷表示,网上订货比电话订货及语音订货更为便捷,将尽可能的创造条件进行网上订货。
  • 江西九江县局三步走确保循序推进

      烟草在线九江消息  为进一步夯实网上订货工作成果,避免因集中培训而导致的部分大龄、接受程度慢的客户网上订货失败,积极展现企业人性关怀,打好服务亲情牌。江西九江县局采取“三步走”,积极对网上订货集中培训存在的问题进行查漏补缺,确保实现网上订货成功率100%。   一是对相对集中的客户统一培训,通过分发网上订货宣传小册子,告知客户订货平台网址、网上订货重点注意事项、提醒客户注重订货资金安全,并设立订货导航热线,由后台客户经理及系管员在线提供技术支持,及时为客户答疑解惑,积极打造九江县局人性化服务平台;   二是对分布较散、存在特殊情况的客户上门一对一培训,制定特殊人群网上订货实施方案,针对偏远客户、老人、残障客户采取上门一对一培训,发扬“不怕苦、不怕累、不畏难”的烟草人精神
  • 江西九江城区分公司做好首批客户培训指导

      烟草在线九江消息  为搭建新型营销模式网上订货系统平台,加快营销网建工作步伐。近日,江西九江城区分公司为有效保障网上订货工作顺利实施,在正式启用前,江西九江城区分公司采取多种形式对首批网上订货客户开展了培训指导。   一是要求各片区客户经理一对一上门为客户发放《网上订货操作指南》,同时告知网上订货的具体时间、登陆用户名和密码等,并详细地为客户演示具体的订货操作步骤,进一步提高客户的感知度;   二是通过集中培训的方式,由各片区客户经理通知首批网上订货客户到培训点进行统一的视频演示专题培训,现场对零售客户提出的疑问进行耐心解答,同时上机进行实际操作,对操作不当的地方及时指正,进一步增强客户的熟悉度,以确保顺利无误地完成第一次网上订货。   此次首批网上订货客户培训工作的开始,也将
  • 浙江云和烟草深化四举措推动突破60%

      烟草在线云和消息  近日,浙江云和烟草专卖局(分公司)以“网上订货为主、自助语音订货为辅”的电子商务订货模式基本成型。截止3月31日,辖区网上订货户数为642户,网上订货率为60.57%,语音订货率为32.45%。下阶段该局(分公司)将继续深化“四项举措”,助推网上订货率进一步提升:   一、引导零售客户从电话订货、自助语音订货向网上订货转变。从新商盟上线、货源满意度考核、客户类别升级、订货方便等角度,做好对电话订货、自助语音订货客户的反复宣传、多次推广,详细询问、实地调查零售客户的软硬件条件变化,对已经具备条件的零售客户及时培训,引导使用网上订货。   二、推荐新增零售客户从自助语音订货向网上订货转变。对新增零售客户充分告知网上订货的优势,加强推荐与流程培训。对自有电脑零售客