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烟草在线渭源消息 根据省局《关于组织开展“3.15”国际消费者权益日法制宣传活动的通知》的要求，按照《渭源县烟草专卖局2012年“3.15”国际消费者权益日宣传活动实施方案》的安排，3月16日晚，甘肃省定西市渭源县局举办《中华人民共和国行政强制法》专题讲座。讲座由专卖股负责人主讲，全体职工参加讲座。
讲座内容分为两大部分，第一部分为《中华人民共和国行政强制法》的立法背景、宗旨、影响和具体条文；第二部分为行政强制在烟草专卖行政执法过程中的运用。主讲人将行政强制法以通俗易懂的语言，生动具体的案例，渗透到烟草专卖行政执法的全过程，对与会人员正确理解和运用这部法律，有很大帮助，尤其是提高了他们依法办事的法律意识。
举办此次讲座，对于县局基层执法人员正确执法具有指导性的意义。讲座结束后，县局负责人要求
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10月31日晚，甘肃渭源县局组织全体职工在会议室观看巨思特教育集团董事局主席李强的《感恩、责任、忠诚》演讲视频。
李强，中国员工培训第一人，2008年中国最有影响力十大名师，巨思特教育集团董事局主席，中国国际华商联合会秘书长，北京企业管理学院执行院长，奥康集团终身战略顾问，正兴集团、曙光集团、苹果集团等诸多企业高级顾问，清华大学、北京大学、浙江大学等MBA、EMBA客座教授。15年的培训生涯，在全国及全世界40几个国家超过1500万人现场聆听过李强老师的课程，3500家以上的企业接受过他的辅导。
感恩、责任、忠诚，是一个人成功的核心品质，更是一个企业文化建设的核心基础。李强老师从忠于个人，情义为重；忠于事业，永不放弃；忠于组织、团队致胜&
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烟草在线渭源消息 春季卷烟打假专项行动全面开展以来，甘肃渭源县局高度重视，严格按照《渭源县烟草专卖局卷烟打假破网春季专项行动实施方案》安排，全面落实县局（营销部）“161”二年目标规划各项工作任务，领导班子多次带队，抽调专卖骨干力量，对辖区市场展开集中检查，对终端出样进行集中帮扶。
专项行动期间，共查获违法经营案件4起，涉案卷烟83.9条，涉案金额2995.70元。4起案件中无证经营和销售假冒伪劣烟草制品案件1起，无证经营2起，乱渠道购进1起。县局要求，对涉假案件要认真细致展开调查，通过案件的查处获取更有价值的涉假信息。
下一步，县局将继续保持“打假破网”的高压态势，持续加大涉假信息搜集力度，不断扩大信息搜集
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烟草在线渭源消息 甘肃渭源县局上周（4月18—22日）市场集中整治取得良好战绩，专卖队伍整体士气得到鼓舞，该局乘势于本周继续对辖区市场展开集中检查。
本周检查重点针对区划外卷烟、假冒伪劣卷烟展开，主要依据“三员”日常信息反馈，抽调骨干力量逐一查实。截止28日，已查获违法经营卷烟案件4起，涉案卷烟100.8条，涉案金额8955.90元。其中，千元以上案件3起，涉案卷烟73.8条，涉案金额8142.90元。涉案卷烟中有30条违法卷烟（1956红塔山23条，精品兰州7条）均为甘南标。4起案件中，有3起是依据“三员”市场信息反馈查实。
上述违法卷烟案件的查获，充分发挥了信息反馈机制的积极作用，调动了专卖执法人员工作的积极性和对违法
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烟草在线渭源消息 为不断提高卷烟零售终端电子商务水平，加快“新商盟”网上订货系统推广进程，实现2011年全县网上订货率持续提升的目标，甘肃渭源县局（营销部）切实加强组织领导，积极制定各项工作措施。
一是广泛宣传，营造氛围。由各片区“两员”积极向客户宣传网上订货的优势及今后卷烟销售发展趋势，很大程度上提高了零售客户对网上订货工作的认知度和积极性。
二是加强培训指导，提高客户网上订货成功率。通过“两员”日常拜访指导及集中培训等方式对客户进行培训，提升客户操作网上订货系统的能力，保证客户学得会、用得熟，不断提高网上订货成功率。
三是加强跟踪服务，提高客户网上订货满意度。积极跟进网上订货后续指导服务，解决客户遇到的困难和问题，关注网上订货客户订单提交状况
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烟草在线渭源消息 为切实提高辖区品牌上柜率，不断拓宽客户品牌经营面，降低客户对紧俏、顺销品牌的依赖度，提升客户盈利水平，进而提升品牌培育水平，甘肃渭源县营销部“六抓”措施，力促品牌培育工作。
一是实抓，营销部组织客户经理制定品牌培育计划，明确工作目标和责任，客户经理在日常拜访过程中要对客户进行宣传指导，切实将品牌培育工作措施做到实处。
二是真抓，营销部按照工作计划，对客户经理品牌培育开展情况进行督察，保障品牌培育工作真抓实干，取得成效。
三是严抓，营销部按照工作计划，对品牌培育工作开展不力的相关工作人员进行问责，为品牌培育工作的有效开展提供保障。
四是苦抓，一方面，客户经理通过日常拜访、电话提醒等
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烟草在线渭源消息 3月17日，甘肃渭源县局（营销部）利用晚上业余时间，组织客户经理开展“135”工作法技能比武竞赛活动。
竞赛共分理论和实操两个部分。理论部分紧紧围绕“135”工作法的产生背景、具体含义、总体框架、操作流程、主要功能以及客户经理工作职能等内容展开，由主持人提问并请客户经理现场作答。实操部分安排客户经理在系统中按流程进行操作，由营销部副主任对操作情况进行点评。最后综合每位客户经理的理论和实操成绩，排出名次并将结果进行通报。
竞赛后，县局（营销部）主要领导强调，通过此次竞赛比武活动，一方面要切实找出工作法在运行过程中存在的问题，进而解决问题；另一方面也要总结出在以往培训中的不足之处，找出今后“135”工作法培训工作的方向，做到有的放矢。
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烟草在线渭源消息 为全面贯彻落实《定西市烟草系统全面推进“135“工作法实施细则》，切实提高县局（营销部）“135”工作法运行质量和水平，2月16日，甘肃渭源县局（营销部）组织全体“两员”开展“135”工作法培训。
培训紧紧围绕“135”工作法的“一条主线、三个要点、五个步骤”展开，通过理论阐述、操作演练和难点讲解，力求全体两员对“135”工作法操作流程更加熟练掌握。针对周小结、月总结等环节中出现的不能按照“合理性、有效性”进行总结分析以及内容简单等不符合要求现象，培训中均一一进行了详细讲解。
培训结束后，立即组织所有参培人员针对各自存在的问题进行认真分析讨论，查找症结所在，并一一对应进行现场纠正。大家表示将在今后的工作中认真全面完成“135”工作法的各项工作，切实提高工作法的整
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烟草在线鄂州消息 “刚才电访员说我存折上只有4800元，可我明明存了5000元，怎么差了200多元，能不能帮我查一下是什么原因？”话筒另一端传来了焦急的声音，她是鄂州城区三星客户黄翠萍。
在稳定黄翠萍激动的情绪后，笔者了解了整个事情的经过，原来该户刚刚电话访销订购了5022元的卷烟，电访员告诉她存折上只有4841.19元，可黄翠萍说自己存折上应有5136.57元，金额相差200多元。
于是，笔者马上查出该户的电脑订单界面，订单界面显示：10月22日，￥5022的烟款金额，银行存折余额￥4841.19，因余额不足订单不能转结。
听到查询结果，黄翠萍更加着急了。
“你是什么时候去银行存的5000元
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烟草在线专稿 近年来，随着烟草行业改革的不断深入，国家局旗帜鲜明地提出，全行业要牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”的共同价值观，切实维护国家利益和消费者利益，这给烟草专卖管理工作提出了更高的要求和严峻的考验。基层烟草专卖管理部门如何解决存在的突出问题，如何进一步强化行政管理和行政执法主体职能，充分发挥好职能作用；如何进一步提升市场稽查效果，切实维护辖区市场秩序等成为了基层烟草专卖管理部门的中心工作。
随着社会主义市场经济体制不断完善和《烟草控制框架公约》履行，烟草行业面临的压力日益增大。基层烟草专卖管理部门是执行烟草专卖制度的最前沿单位，其职责既要面向行业内部做好专卖监管与服务，又要面向零售户和消费者做好市场监管与服务。因此，如何加强基层烟草专卖管理建设，显得尤为重要和意义深远
