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江西都昌烟草送货增值服务提升客户满意度
以“
服务
增值
、客户增效、市场增力”活动为契机,在原有的送货服务、退换货服务和结算服务基础上增加送货服务内容、加大对卷烟送货员管理力度,实行标准化送货服务和精细化
江西星子县局召开征求客户建议座谈会(图)
简要汇报了今年以来开展“发展提升年”活动的基本情况和接下来所要开展的重点工作;接着又向大家重点介绍了当前正在开展的“
服务
增值
、客户增效、市场增力”活动,决心要以真情让
服务
增值
四川宜宾复烤厂承担四川出口烟叶化学成分数据库项目
成分、含量及其变化趋势等检测数据纳入“烟叶化学成分数据库”,为烟叶采购、配方设计等提供必要的信息支撑。 近年来,宜宾复烤厂紧紧围绕“
服务
、
增值
、把关”定位,
四川宜宾复烤厂承担四川出口烟叶化学成分数据库项目
样品成分、含量及其变化趋势等检测数据纳入“烟叶化学成分数据库”,为烟叶采购、配方设计等提供必要的信息支撑。 近年来,宜宾复烤厂紧紧围绕“
服务
、
增值
、把关”定位
江西弋阳县局“三个关注”加强客户满意率提高
;针对不同等级、类型的客户,适时提供亲情
服务
、
增值
服务和个性化服务,最大限度地满足客户需求,构建和谐客我关系。 二是关注客户利益。时刻把客户利益放在心上
河南卢氏县局开展服务对象评议拟任“好员工”活动
选,在保障服务、基本服务、创新
服务
、
增值
服务、亲情服务等方面是否让服务对象满意,进一步体现了“好员工”评选活动的先进性、公平性、群众性,真正使评选结果让大众信服
宁夏固原市局开展客户服务需求调研
客户服务需求调查。 本次客户服务需求调研的内容主要围绕“四项服务”标准化服务、个性化服务、亲情式
服务
、
增值
性服务的30项内容开展。其中:标准服务主要包括货源供应、订货服务、网络营销
江西弋阳县局开展市场信息收集工作
深入客户。客户经理应加强客我联系,多与零售户接触,以亲情
服务
和
增值
服务获得客户认同,了解当前市场动态,掌握市场信息。 三是深入消费者。了解
江西靖安县局做好节后营销工作部署
客户满意度。客户经理不仅要当好客户好参谋与助手,更要当好他们的服务员。通过节日期的“疲劳战”、“连轴转”,客户经理更要提供好亲情
服务
、
增值
服务,做好相关友情提醒
江西章贡分公司“三化”服务提升客户满意度
。 三是实施客户经理
服务
的
增值
化。以提升客户盈利能力为目标,通过增加拜访频次、客户培训等增值性服务,帮助客户提升自我发展的能力。
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