烟草在线—吸烟有害健康！

上半年工作进行考核检查。城区烟草领导班子及相关营销人员代表参加工作汇报会。此次检查内容主要包括七匹狼品牌培育、市场信息采集分析反馈、“135”营销工作法应用、功能终端建设、POS扫描与固定消费者发展

市场，通过“三查”了解节后各单位“135”工作法应用、品牌培育、整体网建工作的开展情况；通过“四有”明确主题、切实加强调研效果；通过“两会”与零售客户、消费者、基层

工作用相机的情况，在终端建设中采取了三项措施。一是以“135”工作法应用为指导，在日常拜访中，客户经理利用相机对出样服务前后客户的卷烟出样情况进行记录

，进一步强化了操作能力和应用技巧。　　四是把“135”工作法应用与知名品牌培育相结合，以客户、市场、品牌为要点，建立了公开服务承诺内容，确立了服务标准

活动。　　　四是坚持以网上订货、精准营销和“135”工作法应用为抓手，优化终端服务，开发终端资源，提升终端形象，挖掘终端价值，加快

制定培育策略。加强客户经理之间品牌培育的经验交流，根据不同地域、不同价位、不同商定量等要素制定不同的品牌培育策略，将品牌培育工作与营销创新和“135”工作法应用相结合

;全力提升客户经理“135”工作法应用水平。　　江华客服分部通过学习“135”工作法、开展“135”工作法研讨，扎实开展客户经理业务知识学习培训，使全体客户经理进一步领会

;客户经理按照各自所选宣讲品牌，结合工作实际，就品牌属性、技术指标、规格、推荐点、推荐方法等进行了集中宣讲。同时结合135工作法应用，围绕“客户、品牌、市场”三个

。“135”工作法应用以来，客户经理每天及时向零售户打电话或上门拜访，及时告知零售户当日货源情况，每月初向零售户发放货源策略供应表。对于某些卷烟品牌供应不足

客户经理工作竞争协作小组，有力提升客户经理“135”工作法的应用水平和运行质量，提高客户服务质量和水平，为客户经理搭建展示自我、完善自我、超越自我的平台

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