烟草在线—吸烟有害健康！

实效不走过场。切实做好5S现场管理、员工综合素质考核、客户服务工作的准备和实施工作，同时按照要求及时报送2012的创新项目。　　五是抓安全管理，警钟长鸣。切实加大车辆安全管理力度

;合理安排人力和精力，加大对辖区内重点市场、道路、车站、货运站及重点违法违规经营户的监控管理力度，从严打击流通环节的涉烟违法违规行为。　　四是开展联合检查。积极组织各稽查

投诉热线知晓率为　83.7%。　　以上调查测评活动的开展，为准确评价卷烟零售客户对烟草公司所提供的产品、服务质量及烟草专卖市场的管理力度，找出薄弱环节，加以

的发生；监督检查与推进政务公开紧密结合，加大办事公开民主管理力度。同时把监督检查与民主评议活动结合起来，提升执行能力和促进干部职工廉洁从政、廉洁从业的目的。

：加强设备日常巡检和现场管理的力度，第一时间处理突发故障特别是重大设备故障，及时协调，组织抢修。提倡操作人员与设备维护人员良好互动，力求做到

，不断提升品牌知名度，打牢2012年品牌培育基础。　　加大规范经营管理力度。认真做好卷烟摆放、明码标价等工作，及时向客户宣传营销策略，强化经营指导

；五是专卖、营销部门加强配合，进一步加强市场监管和价格管理力度，制定2012年价格管理办法；六是进一步提升客户服务水平，完善相应管理办法

旺季的有利时机提高销量和赢利水平。　　三是强化市场监管。针对不法分子利用旺季集中贩卖“假、非、私”烟非法牟取暴利的特点，加大专卖管理力度，加强对卷烟零售市场的日常监管

作息时间，巧妙安排人力物力，加大对辖区内车站、货运部及物流公司的监控管理力度，从严打击流通环节的涉烟违法违规行为。

配送终端确认等情况进行分析、调查和监管，重点加大对无序流动卷烟的管理力度。　　三是突出重点，强化卷烟市场的监管力度。该局加大对重点零售户的监管力度，集中力量对

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