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烟草在线龙州消息 为进一步加深营销人员对商务礼仪知识的认识，提高客户经理接待礼仪水平，开好广西崇左市公司现代终端建设现场会，根据培训工作安排，近日，龙州营销部对营销队伍进行礼仪知识培训。
此次培训主要是观看接待礼仪示范视频及实际演练，为了注重培训效果，在观看完礼仪示范视频后，培训老师对视频中接待礼仪流程及注意事项进行讲解，各客户经理课后即时开展实际演练。学员积极参与，课堂气氛活跃，培训过程中始终紧扣课程的主题和目的，通过接待礼仪实战演练，使受训学员对礼仪知识有个全面的了解与深入的认识，为下一步开好现代终端现场会做好铺垫。
培训过程中，营销部副部长与客户经理就实际接待礼仪工作遇到的问题和疑惑进行了交流，对参训人员提出的问题进行了解答。通过这次培训ÿ
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烟草在线龙州消息 根据2014年增值服务的工作要求：扩大贷记卡的发放数量和合理透支额度，降低卷烟零售客户的经营成本，近期，广西崇左市公司龙州营销部与当地农行联系，提供办卡便民服务。
在宣传办理烟草电子结算专用农行贷记卡业务后，客户向客户经理申请办贷记卡够10人以上，龙州营销部即与当地农行业务部门联系，在营销部会议室约定一个时间办理，农行派出业务人员受理咨询和申请材料，只要客户能够提交身份证、烟草专卖零售许可证及工商营业执照的复印件，当场就有银行工作人员指导填写申请相关表格及需要提交的材料，一次性办卡受理成功，并在规定时间内完成办理及发放，给卷烟零售客户带来极大的方便。
银行业务员在指导零售客户填写申请表格
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烟草在线龙州消息 为了加快推进广西崇左龙州营销部现代终端建设工作，迎接崇左市终端建设检查现场会，五一节刚过，客户经理已积极投入现代终端打造中，对辖区自愿加入现代终端建设的零售客户进行广西零售终端信息平台系统的安装，对卷烟扫码规范操作、进销存管理、资金管理、经营核算等系统操作流程进行一对一培训。
通过培训学习，客户掌握了系统的操作，也使客户看到广西零售终端信息平台系统在经营管理中所发挥的功能，提升了客户的整体竞争实力，增强了客户的现代经营意识，让客户体会到了现代终端建设带来的好处，激发客户建设终端的积极性，提升了客户对烟草企业的依赖度和信任感，促使客户卷烟经营管理理念的现代化转变。
客户经理在安装系统及扫码枪
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烟草在线龙州消息 为进一步提高现代卷烟零售终端客户的待人接物礼仪及品牌推介技巧水平，更好地迎接2014年现代终端建设现场会的召开，根据培训工作安排，4月24日上午，广西崇左市公司龙州营销部对现代终端客户进行商务礼仪及品牌推介培训。
此次培训主要是针对今年现代终端现场会参观线路客户及今年打造的现代终端户，本次培训得到了市局（公司）及广东中烟公司的大力支持，由中烟公司特聘的资深培训师姚瑰玥进行授课，姚老师重视现场演练，以问题及案例研讨带动学员的思考，主线明晰、细腻，授课过程中始终紧扣课程的主题和目的，方便学员理解。让参加培训的学员进一步了解礼仪对个人及门店经营的影响，品牌推介技巧对生意的提升帮助之巨大，并对现代终端建设有个全面的了解与深入的认识，为下一步推进现代
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烟草在线龙州消息 为进一步强化内管派驻工作，确保龙州烟草2014年卷烟规范经营，近日，广西龙州内管派驻组采取多项措施，扎实推动内管工作上水平。
一是加强对案件的审查与监督。对行政处罚案件中涉案金额2万元以上的案件以及案情复杂的案件进行评审，确定处理方案，并制作记录。
二是加强对证件的管理工作。对烟草专卖零售许可证的办理实行全程监管，防止合理布局的偏差和人为弊端，杜绝不规范操作，从而实现阳光办证。
三是加强对供货情况的监管。对高价位卷烟、卷烟零售重点户、卷烟配送等进行检查，加强市场日常监管力度，维护卷烟正常经营秩序。
四是加强对内管工作的管理。对2014年的内管工作进行梳理，进一步明确内管工作职责，强化痕迹化管理，筑牢事前、事中、事后监管防线。
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烟草在线龙州消息 2014年1月13日晚八点到十点，广西龙州烟草组织员工观看崇左电视台现场直播的2013年度崇左市电视问政实况。
当晚的电视问政现场直播，崇左市住建局、市环保局、市卫生局等十个职能部门一把手上台被问政，党代表、人大代表、政协委员、作风评议员、群众代表、特邀监察员等50名作风监督员对现场进行评议。在本次的电视问政中，大家通过观看暗访短片和当场提问的方式，对学前教育及城区环境卫生脏乱差、食品卫生监督、人才流失、企业偷排污水、煤矿滥采、群众看病难看病贵、群众低保申请难等突出问题和群众普遍关注的民生问题进行了问政。被问政部门的一把手对主持人、现场观众提出的问题一一进行现场作答。崇左市委书记、市人大常委会主任黄克在直播现场观看，并在电视问政结束后作了讲话，他指出，电视问政直播既是民生工程、阳光工程、效能工程，更是一项发展工程。各部门要深入开展问政工
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烟草在线龙州消息 为做好“双节”期间卷烟配送工作，广西崇左龙州营销部制定五项措施，确保卷烟配送高效顺畅运转。
一是扩大卷烟存贮空间。把员工宿舍楼下的杂物房改为临时库房，扩大卷烟存储量，将到库卷烟进行集中整理，提高空间利用率，确保卷烟及时入库储存。
二是组织人员对送货车辆、仓储等设备设施进行全面维护，确保设备设施运转顺畅高效。
三是制订支援计划，由县局领导班子带队，抽调综合办、专卖办、市场部客户经理组成支援分队，对送货、分拣、搬运等重点岗位进行支援。
四是制订配送应急预案，确保在特殊情况下，能够快速响应，及时解决，保障“双节”任务圆满完成。
五是以部门为责任主体，配送小组自检的方式，强化安全防范意识。在深入、细致做好仓储、配送车辆等设备实施安全
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烟草在线龙州消息 为了做好安全经营工作，广西崇左龙州营销部市场部一直来积极开展班组安全活动，每日由内勤负责日常的安全检查，每周由市场经理组织客户经理2人及内勤一起进行周查，并每月开展2次全体市场部员工的安全活动。
近期，为了年终把好安全关，龙州市场部在班组安全活动中对安全工作做了以下布置：一是做好人、车安全工作，对人身安全和车辆交通安全工作提高警惕，预防人身意外或交通事故；二是做好防火、防电、防煤气事故的发生；三是做好防抢、防盗工作，不但物流配送做好烟、钱的安全防范工作，也要宣传到卷烟零售客户，提醒客户注意防范“掉包”、防抢（盗）烟、防抢（盗）钱的违法行为，确保财产安全，为全年营销工作划上圆满的句号。
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烟草在线龙州消息 12月2日，广西龙州营销部召开现代终端建设工作第一、二阶段“回头看”专题会议，针对“硬件配备”和“店面亮化”阶段工作，逐项进行“回头看”，明确了下阶段工作方案及计划。
会议对现代终端建设前2个阶段工作进行了总结，重点通报了3个小组零售终端信息系统推广、店面形象亮化升级、卷烟陈列展示柜和广告宣传硬件安装的情况，全面审视和检查了前期工作中存在的不足，审议并通过了推进下一阶段工作的方案和计划，并对小组整改措施作了说明。
针对下阶段重点工作，庞春林部长要求在维护终端整体硬件形象的基础上，全力抓好整改落实，全力抓好专项整治、建章立制和成果运用。
一是进一步推进终端信息系统的有效使用，确保“一包一扫”、“一天一结”，完善终端信息系统管理，探索现阶段营销工作与系统的结合运用
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烟草在线龙州消息 2013年以来，广西龙州局以“发展同向、工作、服务同步、利益同体”为核心，以提升服务卷烟零售户水平为手段，以现代卷烟零售终端建议为重点，以整体提升终端经营能力素质为关键，积极、稳妥、有序推进现代卷烟零售终端建设，促进卷烟销售网络建设上水平。
10月份，该局继续推进卷烟零售终端建设工作，实行挂点参与终端现场工作制，人员由各部门抽选人员组成，分成三组共25人，以市场部客户经理为组长，班子领导作为组员参与其中。按照《广西烟草2013年现代卷烟零售终端验收标准》，从每周一到周五由组长带领挂点人员到零售户处做好店面形象、卷烟陈列、重点品牌维护等工作，继续推进卷烟零售终端建设工作，各小组人员积极参与、互相帮助、密切配合，做好现场终端打造，
