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  • 湖南嘉禾县局力解烟用物资管理难题

      烟草在线嘉禾消息  近来,湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局(分公司)在广泛调研和征求基层意见的基础上,印发《2014年度烟用生产物资发放程序》,从制度、流程、操作性层面提出指导性意见,解决困扰已久的烟叶物资管理难的问题。   一是“资金流”强调“准”字。明确专业负责资金管理,依据面积及时收取烟农代购物资款,准确出具收款收据一式三联,建立明细台账,每周按时汇入县局(分公司)指定账户,确保资金准确上缴,不挪作它用。二是“物资流”强调“实”字。保管员依据收款员开具的出库单,发放烟用物资,建立物资出库明细台账;定期开展物资盘点,统计购销存台账,做到“账物相符、物物相符”,杜绝糊涂账。   据悉,在嘉禾县局&
  • 江苏淮安区:道路大修难通行 徒步送货解难题(图)

      烟草在线淮安消息  近期,江苏省淮安市淮安区城西华亭路进行大修,不仅影响了道路两侧零售28户零售客户的经营,而且严重影响节前的卷烟配送工作。为不影响零售客户的经营,淮安区烟草分公司物流送货员熊新和郑梅军每周送货时,利用手推车、三轮车等工具按时地将卷烟及时、准确地送到客户的家中,受到客户的好评,提升了客户满意度。   近年来,淮安区烟草分公司要求全体员工认真严格践行“八讲八不”公开承诺,从客户最期盼的事做起,从客户需要的地方做起,不断了提升服务客户的能力和水平。           
  • 湖南郴州烟草巧借QC攻关破解漂浮盘管护难题

      烟草在线郴州消息  2013年,湖南省郴州市烟草专卖局(公司)针对育苗漂浮盘损耗较高、回收率偏低的问题,成立专门的QC小组,围绕减本降耗,把《提高育苗漂浮盘回收率,降低物资成本》作为一项重要课题研究、攻关,当年便取得明显成效。全市系统2013年漂浮盘使用2215103张,回收2001172张,回收比率90.34%,同比提高43.99个百分点。   一是认真查找原因。对往年漂浮盘供应、使用和回收情况进行调查和分析,梳理出运输、播种、出苗、移栽、回收各环节中可能导致漂浮盘破损、遗失的原因,区分主要原因和次要原因,提出了有针对性地解决方案,并核定漂浮盘标准回收率为80%。   二是落实管护责任。明确合作社和烟草站是加强漂浮盘管护的主体,将漂浮盘回收率作为评价合作社育苗外
  • 山东高密市局利用“例会解难题”提高工作效率

      烟草在线高密消息  为全面提高工作效率,及时解决工作中遇到的问题,近期,山东潍坊高密市局(分公司)结合“135”工作法的开展,按“APDCA”流程,开好“例会”,全面提高营销人员工作质量。   一是早例会,突出分析计划。要求各市场部每天早晨召开工作早例会,市场经理对前一日的工作情况及出现的问题进行分析点评,找出解决方案,对当天的工作进行安排部署,提出工作重点,并要求每名客户经理明确各自工作重点,提高工作的针对性。   二是晚例会,突出执行落实。每天下午对当天工作的开展情况进行汇总,并就任务完成情况进行重点调度,由客户经理说明工作进度和完成情况,反馈市场出现的新情况、新问题,及时捕捉市场异常信息,
  • 四川攀枝花市局开展培训破解内管工作难题

      烟草在线四川消息  近日,四川攀枝花市局组织全市行业内管人员,召开内管工作培训,收集并讨论了2013年以来专卖内管工作存在的共性问题和难点问题。   一是讨论如何以“一卡通”为主线、通过实地检查和监督烟叶收购合同执行情况,分析判断是否存在收购外烟和超计划收购问题;二是讨论如何规范监管烟叶收购期间废弃烟叶、不适用烟叶处理方法,有效防止废弃和不适用烟叶外流;三是讨论如何提高内管信息系统预警处置规范率;分析利用好卷烟零售市场信息,实施综治,有效防控真烟外流。与会者踊跃发言,建言献策,效果明显。   培训根据2013年遇到的问题和2014年可能出现的情况,提出了工作建议和应对策略,组织了固定监管检查内容、规范使用检查表格和档案装订管理培训工作,达到了提高内管知识水平、促进业务能力提升的
  • 浙江中烟:领导带头做文章 紧扣发展解难题

      烟草在线据《东方烟草报》报道  求木之长,必固其根;欲流之远,必浚其源。只有企业持续健康发展,维护群众利益才能落到实处。在党的群众路线教育实践活动中,浙江中烟工业有限责任公司紧贴中心工作,把开展调查研究作为谋事之基,积极探索企业发展之道。   “我们成立了由领导班子成员牵头、相关职能部门参与的7个课题组,对制约企业科学发展的突出矛盾、薄弱环节和职工群众反映集中的实际问题进行了系统研究。”浙江中烟党的群众路线教育实践活动领导小组办公室主任张健源日前向记者介绍说,他们完成了人力资源优化配置、合作生产、产销组织、原料保障、利群品牌拓展、职工集体宿舍以及安全生产7个专项报告。   在浙江中烟党的群众路线教育实践活动动员大会上,公司党组书记、总经理刘建设明确指出,开展教育实践活动必须实打实地解决问题,必须推动企业中心工作的落实。
  • 云南省局再次援建“爱心水窖”解决群众饮水难题

      烟草在线转自《东方烟草报》  云南省烟草专卖局(公司)在2012年10月捐款2500万元的基础上,近日再次向云南省水利厅捐款2500万元,用于“爱心水窖”建设。   2012年冬季以来的连旱已造成云南省上千万人受灾,全省因灾需救助人口达269.77万人,直接经济损失近100亿元。灾情牵动着云南省局(公司)广大干部职工的心,本次捐助的2500万元,可建设4200个“爱心水窖”,解决受灾群众饮水困难。   长期以来,云南省局(公司)始终坚持“利国惠民、至爱大成”的核心价值理念,勇于承担社会责任,在支持云南贫困地区,特别是滇西边境山区、石漠化片区、乌蒙山区扶贫开发工作,从定点扶贫、产业扶贫、基础设施建设、捐资助学、抗灾救灾等多方面做了大量工作
  • 贵州纳雍分公司助客户解决“四网建设”中的难题(图)

      烟草在线纳雍消息  11月17日,贵州纳雍县分公司卷烟营销部针对辖区阳长客户服务部反应的零售客户在“四网建设”中存在的无法解决的问题进行调研和现场帮扶。   经调研,该片区存在的主要问题一是由于农网部分零售客户文化素质原因,操作电脑存在较大难度,以致网上结算不能完成自主支付;二是当地的网络条件较差,网络长期不能正常使用,为客户的网上订货、网上结算带来阻碍;三是个别客户因自身原因不能正常订货和结算,持有一定的抱怨;四是零售客户“一户一机”比例低,网上结算推进缓慢。针对这些问题,营销部负责人与网络营销员一道亲临客户门店,走访十余名客户帮扶,协调农行业务员现场指导网上结算,积极帮助联系电信部门改善网络状况,确保片区客户正常结算,提高了结算成功率。   事后
  • 湖南资兴市局立足“抓早抓小”化解信访难题

      烟草在线资兴消息  今年以来,湖南资兴市烟草专卖局(分公司)立足抓早抓小,及时化解内部矛盾,深入做好信访维稳工作,营造稳定、和谐的企业发展环境。   一是加强组织领导。成立领导小组,一把手亲自挂帅,亲自组织,亲自接待来访人员。对协解人员坚持做耐心细致的思想工作,讲明政策,帮助他们认清形势,明白事理。切实做好劝访工作,把矛盾化解在基层,把问题解决在萌芽状态。二是落实维稳责任。严格依照“三级”信访维稳管理原则,主要负责人履行信访稳定“第一责任人”职责,分管负责人履行“管理责任人”职责,信访维稳办负责人履行“直接责任人”职责,构建“一级抓一级,一级对一级负责”的责任体系,并实行严格问责制,切实抓好各项
  • 川渝中烟重庆分厂下基层破难题加强班组基层建设

      烟草在线重庆消息  近日,重庆分厂工会组织相关人员深入车间一线,对班组建设工作开展中的疑难问题,进行详细的梳理,进一步深化班组精细管理,不断探索班组建设的新思路和新方法。   厂工会通过走访车间工会主席、班组长以及班组人员,详细了解了各班组在班组建设方面的情况,并认真听取了他们对班组建设的意见和建议,表示将立即对存在的问题进行梳理,提出解决办法,真正为车间服好务,提高基层班组建设管理工作水平。    据悉,2012年以来重庆分厂工会从“四化”入手:即基础建设规范化、队伍建设重点化、生产建设长期化、专题活动特色化,针对车间现有班组的各自特点,每季度对三个车间班组活动情况进行评价,建立了规范的班组管理档案。在班组资料的收集、整理和记录上,都做到了有计划、