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烟草在线南通消息 自物流中心改扩建工程竣工后,江苏省南通市局以“三项规范”推动物流由建设向管理转变。
建章立制。以7S现场管理为基础,以“规范管理提升年”为契机,对规章制度、行为准则进行认真梳理、总结,针对管理上的漏洞进行了详细完善和修改,明确了各项管理规范。
落实责任。细化岗位职责,将管理行为与执行行为细分到各岗位的职责中,加大监管考评机制,切实提高执行力,狠抓关键环节,推动各项日常工作的开展。
改进作风。以深入开展政风行风评议活动为抓手,不断增强员工的学习、创新意识;加强理论知识、业务技能和服务技巧等内容的学习和培训;对反映的情况,做到件件有记录,事事有人问,问责必有果;对每件投诉做到“有诉必回,有责必究”ÿ
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烟草在线南通消息 为进一步扩大烟草市场监管统一举报电话“12313”的影响力,积极发动社会力量参与卷烟打假工作,近日,江苏省南通市通州区烟草专卖局(分公司)采取“一传二贴三考核”的措施,在全区范围内开展了“12313”举报电话宣传活动。
一是口口宣传提高知晓率。由稽查队员、客户经理、配送员共同担当起“12313”举报电话宣传员,开展对零售客户的全面宣传,并动员零售客户向广大卷烟消费者作进一步的后续宣传,把“12313”举报电话的宣传工作从零售终端延伸至消费者。
二是户户粘贴扩大影响力。在零售户店堂醒目处,粘贴上印有“12313”统一制式的小贴士,提高零售户和消费者的维权意识,畅通卷烟市场打假信息反馈渠道,扩大“12313”举报电话社会影响力。
三是月月考核强化执行力。局(分公司
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购进低价香烟后更换过滤嘴重新包装,一伙不法分子通过制售假冒名牌香烟,大肆敛财。11月20日,江苏省南通市警方宣布,经过10个月循线追查,成功捣毁这一活动于广州、无锡和南通等地的特大制售假烟犯罪团伙,抓获倪某、徐某、任某等6名犯罪嫌疑人,涉案金额高达5000万元。
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烟草在线南通消息 近日,江苏省南通市通州区烟草专卖局要求全体专卖管理人员在日常工作中围绕四个融为一体,强化专卖管理。
一是与协作部门融为一体。进一步加大与工商、公安等执法部门联动力度,通过协作办案提高专卖执法人员收集、固定、保全证据的水平和研判案件的能力。
二是与营销部门融为一体。在专销例会的基础上,与营销人员共同分析梳理零售客户经营动态信息,有的放矢地把市场监管措施落到实处。
三是与零售客户融为一体。把烟草专卖法律法规、卷烟真假鉴别和防调包等知识,融入在日常监管服务之中,增强零售客户的规范经营意识。
四是与消费者融为一体。以“999民生热线”、“12313”投诉举报电话为平台,充分发挥“销、售、购”的相互制约作用,净化市场,亮化终端,让消费者满意。
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烟草在线南通消息 日前,江苏省南通市通州区烟草专卖局被通州区委、区政府表彰为“2006-2010年全区法制宣传教育先进单位”,这是该局继上半年获得“市级依法行政示范点”等荣誉后的又一殊荣。
“五五”普法期间,该局深入开展法制宣传教育,将宣传教育与市场管理相结合,每年认真组织开展“3.15”消费权益日、“6.29”烟草专卖法颁布纪念日、“12.4”法制宣传日等各类大型普法宣传教育活动,坚持开展零售户法规培训,公布“12313”卷烟打假打私举报电话,不断提高零售户的守法意识和消费者的维权意识。扎实推进法治文化建设,将烟草法治文化建设与企业文化建设结合起来,拓宽企业文化建设载体,在通州烟草系统形成知法、守法、护法的浓厚氛围,法治化管理水平进一步提高,促进和推动了依法治烟、依法行政工作上水平、创一流
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烟草在线通州消息 近日,江苏省南通市通州区人民法院对 “7.18” 违法运输、购进、销售非法生产的卷烟网络案依法作出判决,被告人陈某、陈某弟因犯非经营罪分别被判处有期徒刑三年零六个月、六个月,并处罚金4万元、2万元,下线曹某因犯销售伪劣产品罪被判处有期徒刑七年,并处罚金42万元。
通州区烟草专卖局坚持一手抓卷烟市场日常监管,一手抓在侦案件调查取证,以高压态势拓展打假破网成果。2010年7月18日,该局联合公安部门,在通州区金沙镇查获陈某违法运输非法生产的卷烟2个品种计550条,案值26.75万元。案发后,通州区局多次协调公、检、法各部门,分析案情,研究适用法律等事宜,加大案件经营力度,最终查获非法生产的卷烟2415条,涉案金额达142.96万元,
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烟草在线南通消息 为了进一步提升网上订货成功率,提高客户网上订货积极性和满意度,近日,江苏省南通市通州区烟草专卖局(分公司)采取分类化管理、个性化服务,扎实有效地推进电子商务工作的深入开展。
针对客户不同的电脑操作水平和入网时间,把网上订货客户分成三类:一是熟练操作客户,重点做好跟踪服务,及时传递政策信息,指导客户根据库存情况,提高订单质量,提升经营能力;二是操作不够熟练客户,要求客户经理增加走访频率,传授操作技能,关注订单质量,关注电脑运行状况,帮助客户维护电脑,确保电脑运行的安全性和稳定性;三是新加入网订的客户,客户经理通过发放网上订货操作手册,手把手辅导客
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烟草在线南通消息 9月29日,江苏省级放心消费企业创建测评组到通州区烟草专卖局(分公司)现场测评,通过听汇报、看现场、查台帐、听取零售客户和消费者的意见,综合评估获得与会测评组领导的好评。
该局(分公司)在荣获2010年度“南通市放心消费创建活动先进单位”称号的基础上,瞄准省级放心消费企业的创建目标,更加扎实地开展创建活动,做到组织领导、宣传教育、诚信建设、消费维权、优质服务、市场监管六突出六到位,具体工作提档升格,再创佳绩。按照省、市放心消费创建工作领导小组的部署要求,结合创建优秀县级局、分公司活动,充分发挥打假协作机制和专销良性沟通机制作用,结合打造“江海同舟行”服务品牌和强化客户自律协会建设,扎实推进客户诚信示范户管理、业态分类动态管理和卷烟放心消费
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烟草在线南通消息 为深入开展“闪电10号”行动,确保中秋、国庆两大节日卷烟市场规范有序,日前,江苏省南通市通州区烟草专卖局发出紧急动员令,围绕对标着力赶超。
一是加大宣传力度。坚持多管齐下,通过局域网向零售客户发布《告客户书》和面对面沟通等形式,加强烟草法律法规宣传,力争取得群众的支持和配合,扩大舆论影响,扩大专项行动的广度和深度;
二是加大对标力度。围绕“守土有责、守土负责、守土尽责”的要求,深入开展中队对标管理,大力营造你追我赶、奋力争先的工作氛围;
三是加大排查力度。专销协同搜寻线索,锁定目标精细经营,缜密部署,稳准打击,有针对性地开展对无证经营户、“名烟名酒回收店”、违规销售重点户、集贸市场、物流配送以及“楼堂馆所”等重点地区开
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烟草在线江苏消息 8月17日,南京市烟草专卖局副局长余彪带领内部专卖管理监督检查组一行,按照国家局新出台的内管《工作规范》文件要求,对江苏中烟工业公司南京卷烟厂进行半年度内部专卖管理专项检查。
迎检会上,南京烟厂专卖内管工作分管领导梁鹏对市局检查组一行表示欢迎,简要汇报了南烟上半年的内部专卖管理监督工作开展情况,要求相关部门全力配合,共同把此次内管检查工作做好。随后市局检查组分成四个小组,分别对卷烟生产、原辅材料购进、销售(包括试制烟)、专卖废弃品处理等环节工作开展情况进行了深入细致的检查,认真查看了各环节台帐报表、工作记录、工作报表及相关单据等内部专卖管理资料。检查组人员还到生产车间、成品仓库以及废弃专卖品处置现场进行了实地检查。
在反馈会上,市局检查组对南京烟厂上半年的内部专卖管理监督工作给予了充分肯定