烟草在线—吸烟有害健康！

。　　三是强化督导，注重实效。进一步完善效能监察方式，建立健全投诉受理机制，公布举报电话和电子信箱，认真受理和办理在活动中有关投诉，

，确保工作目标和各项任务的落实。　　五是强化考核，持续推进。将发展提升年作为考核内容，加强督察考核，同时建立健全投诉受理机制，公布举报电话

，建立健全投诉受理机制，公布举报电话和电子信箱，认真受理和办理在活动中有关投诉，及时发现并解决发展提升年活动中存在的突出问题，做到“件件有着落

受理、指导和评估；市属企事业单位及其他单位按属地管理原则，由各区爱卫办负责受理、指导和评估。2011年10月，各区爱卫办进行评估后报市爱卫办，经

举报投诉电话受理登记流程，对受理案件要及时处理及时反馈。

，按照“抓早、抓小、抓苗头、抓落实”的要求，及时排查存在的突出问题、重大矛盾纠纷和不稳定因素，做到底数清、情况明，牢牢掌握工作的主动权。　　纠纷受理

;检索投诉解决进程，以便及时反馈与跟进。该系统于10月28日正式上线运行，优化了投诉受理的工作效率，有效管理数目较大的历史投诉数据，更好地对客户

;真的很方便！”在上杭县局办证大厅，经过仅十余分钟的流程，零售客户傅宝清便顺利完成了许可证延续手续。图为上杭县零售客户傅宝清在办证大厅，从申请受理

;将线上申请和线下勘验无缝衔接，实现了第一时间受理、第一时间勘验，极大提升了办理的及时率，并由专人负责加紧、加急办理，提供送证上门、钉证上墙

申请变更烟草专卖零售许可证。根据《烟草专卖许可证管理办法实施细则(试行)》第十二条中的规定，经营主体发生变化的，应当向受理机关提出烟草专卖许可证新办申请。

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